BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Béziers

Alors commençons par le Positif : ben y'en a pas 😕 ! Après 1/4 d'attente, une seule vendeuse qui sert les clients pendant que les autres s'affairaient à remplir les rayons ou ranger, en attendant la file de clients patientants sagement augmentait, j'ai failli partir sans rien acheter. Au bout de 10 minutes, c'est mon tour, enfin 😉. Je prends du pain, et 2 gâteaux censés être fourrés a la crème pâtissière 👍. Je cherche toujours la crème pâtissière 🤔. Comment ? Les aliments sont pesés ? La balance était en panne ou le pseudo pâtissier avait oublié ses lunettes 😞. Bref pour conclure, fuyez cette pseudo enseigne, rien ne vaut un vrai artisan boulanger pâtissier qui garantit la fraîcheur et la qualité de ses produits N'est Ange que de nom 🤪

Édit du 07/8/2024 Suite au retour de Laurent ,😇, il me semble que vous remettre en question et le savoir être ne doivent être dans vos facultés. Je contacte donc Ange pour leur faire un retour sur mon expérience et bien sur votre réponse. Copie du mail adressé ce jour à la direction :

Bonjour

Je me suis rendu dans votre point de vente de Béziers, et comme d'autres clients, j'ai rencontré quelques difficultés factuelles.

J'ai donc rédigé un avis sur l'établissement, la réponse du responsable/manager est très surprenante....

Il semblerait donc que ce dernier ne se remette pas du tout en question, tant pour le management de ses équipes ainsi qu'au niveau communication dont c'est un zéro pointé.

Je vous laisse donc imaginer l'image que renvoie ce type de collaborateur pour l'enseigne.

Bien cordialement

Édit du 08/08/2024

No comment ? Pour autant c'est bien ce que vous avez fait.

Vous citez Feuillette et Marie Blachère, et tout comme Ange, j'ai effectivement donné des Avis F A C T U E L S, vous connaissez la signification de ce mot ?

Mes avis relatent les expériences vécues notamment celle chez vous : Attente à 15 h passees et pâtisseries qui ne contenaient pas l'ingrédient (pour lequel vous ne vous êtes pas expliqué d'ailleurs...)

Donc concernant la mauvaise foi, regardez vous dans un miroir cher 'chef d'entreprise' d'un magasin pour lequel je vais également saisir la DDPP afin qu'un contrôle soit effectué.

Et je ne peux vous conseiller une bonne formation qui vous serait très très bénéfique, et peut être aussi pour vos collaborateurs.

En conclusion, autant pour votre magasin que pour l'enseigne, vous renvoyez une piètre image, qui semble identique aux produits que l'on trouve chez vous.

Bien Angement 😁

Édit du 09/08/2024

Le fait de dénigrer les artisans Boulangers Pâtissiers dont le véritable métier, ancestrale, est une vocation ne vous grandit pas.

Ce n'est pas une activité vénale Monsieur le Chef d'entreprise.

Vous noterez également qu'il ressort des commentaires que vous vous ne vous remettez jamais en question quand les avis ne vous conviennent pas, ceci est vraiment très revelateur sur votre état d'esprit, égal à vos produits peut être ..

Ce qui me rassure, c'est que l'an prochain, lors de mon prochain passage en région, vous ne serez plus en poste.

Édit du 09/08/2024-2

Monsieur VIDAL,

Propriétaire d'un établissement qui aura certainement péricliter si vous ne vous remettez pas en cause et si vous persistez dans une telle attitude.

Pour votre information, l'ensemble de nos échanges seront sur Trustpilot et Tripadvisor.

Merci pour tous ces échanges enrichissants 😉

Édit du 19/09/2025

Hé bien, le temps passe et les avis sur l'établissement sont de plus en plus négatifs dites donc Cher Laurent VIDAL... Qu'en déduire ? L'équipe semble être à la hauteur de son responsable et propriétaire non ? Ainsi que les produits bien entendu 😉. A quand la fermeture...

Nous venons depuis peu acheter ici. Le pain est excellent, les viennoiseries et les pâtisseries aussi. Nous y revenons très régulièrement. La carte de fidélité est un service très appréciable 😁. Cependant, mangeant régulièrement sur les allées Paul Riquet, nous avons voulu essayer les salades. Les prix pratiqués ne sont pas compétitifs par rapport au centre ville, et le contenu est vraiment décevant. Les salades achetées sur les allées sont mieux garnies et moins chères. J'ai été très déçue. C'est dommage car le personnel très sympathique, souriant et de bons conseils mérite de servir des produits au TOP. 😉

Complément d'informations suite à la réponse : Si je me souviens bien, nous avons essayé une salade au saumon, une Caesar. J'ai l'habitude de prendre les produits équivalents sur les Allées au Cristal, par exemple. Le récipient est mieux rempli et contient vraiment de quoi manger pour se restaurer convenablement. Le rapport qualité-quantité-prix fait sans aucun doute balancer mon cœur, mon estomac et mon porte-monnaie chez votre concurrent. 😉 J'espère avoir répondu au mieux à vos interrogations. Bonne continuation et à bientôt au stand...

Bonjour , venant très souvent à la Boulangerie Ange , je me permet de partager ma dernière visite la bas samedi 1 novembre après-midi. Première fois depuis que la Boulangerie est ouverte que je suis servit par une certaine " Julie" qui m'a clairement montrer son mécontentement à travailler ce jour là, à me parler sur un ton sec , et avec des phrases "limites" irrespectueuse. Je suis venue comme d'habitude avec mes deux filles , meme une de mes filles à clairement dit haut et fort qu'elle était bizarre à parler sèchement , aucun sourire , aucun regard . " ont avaient vraiment l'impression de l embêter " Sa m'a vraiment beaucoup étonnée en sachant que d'habitude, le service et l accueil son impeccable, toute dans le respect , le sourire , toujours eu un très bon accueil. Mais je ne pouvait pas laisser passer sans rien dire . Il y a des façons de parler au client mademoiselle qui ne font pas . Je dit ça juste pour vos prochains clients que éventuellement vous pourriez faire fuir . Ce qui serrait dommage car toute la nourriture est de très bonne qualité. Et le personnel très bien .

Cette " expérience " est...