boulangerie carlier La Petrie — Restaurant in Béziers

De très bons produits , cela ne fait aucun doute. Mais dommage car l'accueil de "base" reste correct, sans plus , mais le sens du service fait défaut. Pour un gâteau sur commande qui devait être récupéré à 12 h 30 suite à ce qui avait été convenu la veille , j'ai trouvé porte close à 12 h27 ( heure universelle) . Je n'ai pas été contactée téléphoniquement ( j'avais pourtant laissé mon numéro de portable ) pour me prévenir que la boulangerie fermait un peu avant l'heure . Il s'agit pour moi d'un petit manque de correction . Cette problématique a été suivi d'un gâteau facturé à 35 euros alors que le prix convenu était de 32 euros. N'étant pas à trois euros près et ayant dû faire récupérer le gâteau par une autre personne , je ne me suis pas attardée sur cela mais je ne sais qu'en penser car lors du retrait du gâteau la vendeuse a tenu le discours qu'elle avait fermé à 12 h 30 , heure de son four sans présenter la moindre excuse et se montrer désolée de la situation Nous avons perdu une heure avec les allers retours à la boulangerie et perturbé une journée d'anniversaire avec ces désagréments qui auraient pu être évités avec un minimum...

A prize winning boulangerie of the highest quality. The range of breads is excellent and the pastries are generous in size. The cakes are sumptuous and can be made to order on special occasions. Sandrine and Jean François are are friendly...

En fin de journée nous avons pris 3 gâteaux dont le fameux gâteau grand prix de l'Hérault, nous nous avons fait confiance aux Petit Futé et au grand prix !!!!!! Nous n'avons pas encore gouté le gâteau primé mais déjà plein d'angoisses au vu de la médiocrité des 2 premiers visiblement pas du jour , gâteaux très sucrés sans saveur. On aurait du se méfier au vu de l'état de propreté des vitrines de congélation et du grand nombre d'invendus de gâteaux à la fermeture. Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Nous n'avons pas...