Le Balcon — Restaurant in Béziers

Patron voulant justifier son emportement caractériel par un mensonge diffamatoire !! Fort heureusement pour les potentiels clients qui seraient tentés par cet établissement, que par les nombreux commentaires allant dans ce sens, ceux ci ne seront pas dupes !! A bon entendeur !!

Restaurant à fuir à cause d'un patron que je ne qualifierai pas de désagréable, mais de menaçant et insultant envers les clients à partir du moment où ce qu'ils prennent ne lui convient pas !! 😡 Un patron qui n'a aucune capacité à gérer un établissement en rapport avec le public !! Il m'a menacé à 2 reprises de me jeter dans le vide par dessus la rembarde de sa terrasse surplombant la vallée pour m'intimider et me faire taire suite à ma commande comprenant une entrée pour 2 personnes, et une entrecôte de plus de 300 grammes, avec 2 apéritifs !! Là où ce patron s'est fâché vu la taille de l'entrecôte et que ma compagne avait un appétit réduit, je lui ai demandé donc une entrecôte de cette taille pour 2.. Cela ne lui a pas plu visiblement et m'a menacé et m'a prier de quitter cette table car des personnes attendaient pour manger !! 😡 😡 J'ai été obligé de finir mes apéritifs sur le trottoir dans la rue !! 😡 😡 Patron plus que très désagréable , qui ne sait que vociférer des menaces et insultes envers les clients !! 😡 😡 En plus pas de cartes pour les apéritifs selon ses propres dires d'où un prix fixer certainement à la tête des clients ?? Une véritable honte ce restaurant avec ce patron !! En plus, je m'aperçois que je ne suis pas un cas isolé vu le nombre de commentaires identiques !!

Réponse fausse et diffamatoire du Patron !! Déjà, il n'y a eu aucun applaudissements.. Et ensuite l'altercation à commencé quand j'ai demandé un plat à partager, celui ci étant copieux pendant que nous étions en train de prendre gentiment nos apéritifs sur la table que nous avions réservée !! La réponse à ma demande d'un plat à partager à été Non, c'est complet, je préfère donner ma table à d'autres personnes , et vous nous avez demandé de terminer nos appétifs dans la salle d'à côté, qu'il y avait du monde qui attendait après la table, alors que vous aviez obligation de nous servir, même si notre choix ne vous satisfaisait pas !! Estimez vous heureux que je ne donne pas une suite à cela en justice et à la représsion de la concurrence et de fraudes, d'autant le nombre d'avis dans ce sens !! Petit rappel, vous aviez accepté notre réservation, à aucun moment j'ai été irrespectueux, sauf quand vous m'avez demandé de sortir, vous aviez obligation en tant que professionnel de nous servir !! Vous n'avez aucune compétence à gérer un établissement en relation avec le public !! Vous devriez changer de profession, visiblement celle-ci vous est...

We went as a group of 5 pilgrims on the Voie d'Arles. What a welcome by Benoit, who spoke each of our 3 languages and lit up the room with his humour. The food was superb - I enjoyed a burger that was cooked perfectly and tarte tatin - the atmosphere was jovial and family friendly too. All of this for a reasonable price. At the end of our meal, Benoit made up a special cocktail for each of us - at no cost - which was very kind and added to the fun of the evening. And just to eliminate any doubts, prices were listed for drinks...

Réservation pour 20h en cette soirée du nouvel an. Soirée musicale prévue. Nous sommes arrivés en avance (10 min ) après avoir réservé notre table plus tôt dans la journée.

La porte d’entrée fermée, nous sommes restés dehors dans le froids (-1) . Quand on a enfin pu rentrer 25 minutes plus tard pour qu’un serveur nous acceuille. Il nous dis qu’il n’y a aucune réservation à notre nom et que aparament ce serait une soirée extrêmement chic et privée sur invitation ou réservation pour des plats spécifiques etc.. ce qui n’est absolument pas noté sur leurs annonce pour la soirée de ce soir. Il faut savoir que cette personne nous parlais d’un air hautain et condescendant tout en nous jugeant ( du fait qu’on ne soit pas assez chic pour messieurs)

Si et seulement si il aurait été un temps soit peu agréable et désolé pour notre soirée gâchée, croyez moi je n’aurais pas laissez d’avis négatifs ou ne me serait pas énervé avec lui.

Seulement, son peu d’amabilité et le fait qu’il nie notre réservation acceptée et les annonces officielles sur le site du village etc m’a mis hors de moi.

Bref, soirée gâchée par cet individu désagréable et restaurant qui d’après mes connaissances déjà ouvrent seulement leurs portes aux habitants du village.

( dommage pour eux, mes proches habitent sur la commune) J’ai d’ailleurs plusieurs preuves de mes réservations et de publications à propos de la soirée ( captures d’écrans )

Mauvaise soirée pour nous alors mauvaises...