Restaurant Les amis d'oc — Restaurant in Béziers

Nous avions bloqué une date pour la commande d’une vingtaine de pizza quelques mois en avance. On a rappelé la veille pour rappeler notre intention de commande, la personne nous a demandé de rappeler le jour J pour passer commande.

Nous avons appelé aux alentours de 18h00 pour une commande à 21h30.

La réponse obtenue : « ah non désolé, c’est trop tard, il fallait me donner la commande pour 12h00, j’ai déjà pris un engagement »

Sauf que vous aviez nos coordonnées, vous auriez pu me rappeler !!!

Bref heureusement qu’une pizzeria sérieuse a pu nous livrer malgré une commande à plus de 19h00 !

En réponse aux propriétaires :

Alors nous n’avons pas dit avoir passé commande des mois à l’avance, mais nous étions passés vous voir pour nous présenter. (en avril), « bloquer » la date de notre commande (non pas passer commande) et pour que vous nous donniez la démarche à suivre. Bien sûr nous aurions aimé avoir une carte à ce moment là pour pouvoir faire notre choix à l’avance, mais vous n’étiez pas en mesure de nous en fournir une à cause de vos augmentations de prix. Nous vous avions justement appeler la veille pour savoir si tout était bon de votre côté pour qu’on puisse passer commande le lendemain. À aucun moment vous nous aviez préciser que la commande devez se faire avant midi… et dans tous les cas si vous aviez l’intention d’honorer votre commande, vous nous auriez appeler ! Et oui nous étions un peu déborder la veille de notre mariage… bref une autre pizzeria a pu honorer une commande de dernière minute de 30 bonnes pizzas avec des produits frais et merci à eux. Alors oui nous sommes mécontents car nous avions des invités et des enfants qui avaient faim. Nous ne vous trouvons pas du tout professionnel et aussi vraiment de mauvaise foi.

Juste nous prévenir...

Lovely restaurant with great food & service at a very reasonable price. Gorgeous floral arrangements & coverage/shade to allow a really pleasant lunch. Delicious entrecote with housemade pepper sauce. The chocolate mousse for dessert was divine! A little noise now & then with passing traffic but the setting, food & service make up for that. Thoroughly recommend & glad to hear they will be open every day except Wednesday...

If you’re looking for a nice, casual place to grab dinner, I’d recommend this restaurant. They have great pizza, wonderful (homemade!) desserts and a relaxed atmosphere. The service was brilliant and they were especially supportive as one member of our group could just eat gluten-free meals. We can highly recommend...