L'Adour — Restaurant in Bayonne

UN SCANDALE !!! Nous sommes venu à 8 pour un déjeuner d’anniversaires , celui de mon fils et le mien! Nous avons évidemment prévenu l’équipe en salle de l’évènement et de la raison de notre présence ! Les plats étaient bon voire même très bon, bravo et merci au chef ( qui est également le patron ) que mon grand père a connu et suivi pendant de nombreuses années ! Voilà pour la partie cuisine qui est top ! Le service était MINABLE !!!! Une succession d’erreurs , que je peux comprendre moi même étant dans le métier depuis 20 ans ! Mais la mauvaise volonté affichée atteint des niveaux suicidaires pour une affaire ! Prise de commande mon père annonce à la pseudo responsable de salle ,je suppose , que nous avons uniquement choisi les entrées , elle tire une tête de 3 m de long et nous a fait clairement comprendre que ça l’emm…dait ! Bref si y’avait que ça … Ensuite nous commandons une entrecôte a point elle arrive saignante je la renvoie à une autre serveuse plus jeune qui elle aussi tire la tronche ! Nous avions commandé 3 merlus pour une personne on nous en amène un pour 1 personne et un pour 2 ( le plat existant sur la carte ) , la serveuse nous explique que c’est comme ça : non mademoiselle ça n’est pas comme ça j’aimerais recevoir les plats tels que je les ai commandé et non pas tels que vous daignes les amener ! Pour les desserts la serveuse est incapable de m’expliquer si les desserts sont accompagnés de boule de glace donc nous en commandons en supplément alors qu’au final il était déjà servi avec ! Pour couronner le tout sur l’addition 2 entrecôtes nous ont été facturés ( j’ose espérer que c’est une nouvelle erreur et que ce n’était pas volontaire pour nous faire payer le fait que nous ayons demandé de refaire cuire la viande de mon fiston) Désolé au chef pour qui nous avons beaucoup d’estime et d’affection mais j’estime que je me dois de faire partager mon expérience ! Alors oui dans le secteur du service nous avons du mal à recruter des gens compétents mais la ca atteint un niveau incomparable ! Remettez vous sérieusement en question , faites preuve d’accueil , d’écoute sans parler de professionnalisme c’est peine perdue ! Et essayer des trouver les ressources nécessaires pour nous sourire avant l’addition en espérant avoir un tips 😉 Ps: sans parler de la bougie demande par mon père à l’attention de son petit fils et de moi même qui n’est bien sûr jamais arrivé...

Comme pointe par plusieurs avis concordant, le service n'est pas très professionnel, on a un peu l'impression d'être des intrus. Les frites sont congelées. Le patron n'est pas forcément très aimable, surtout au téléphone, mais surtout, il faut avoir dégagé à 23h ! Tout est fait en ce sens. C'est insupportable. On ne va pas au restaurant pour satisfaire le restaurateur et ke service en lui permettant de rentrer chez lui à 23h. Ils eteignent les lumières, rangent les chaises, etc enfin tt ce qu'il faut pr bien ns faire comprendre que c fini. Non, on ne va pas au restaurant pr vite manger et vite partir pr satisfaire le restaurateur et le service. Dégagez vite parce que les touristes on veut juste leurs blé. Jolie mentalité. A déconseiller...

Dommage ,2emes fois que l'on mange au restaurant de l'adour , on y mange tres bien ,rien a dire ,poisson savoureux,la cuisine est bonne. Par contre comme la premiere fois ,service déplorable ,oublie de pain a table ,aucune proposition de vin a table ,apres l'arrivé de 2 bouteilles sur notres demande ,obligé de demander des verres a vin ,un baba au rhum en dessert servie ,et 15mn après la serveuse apporte le rhum a mettre avec . Entre temps le gâteau avait été engloutis. Et en Partant aucune réponse de la part des serveuses apres un au revoir de ma maman qui fêter son anniversaire (88)ans. C'etait la deuxièmes et dernieres fois au restaurant de...