Ttiki Baci — Restaurant in Bayonne

Serieux pfft. I purposely sought out this restaurant because of the recent positive reviews on Google. This is the first time reviews were in complete contradiction to reality. Service way under par from the word go. Far too long in between ordering and the eventual arrival.Think 20mins or more, between drinks ordering and arrival (ours never arrived, had to repeatedly ask).Staff were far too slow to respond to the growing irritation of customers who were left waiting too long for service. Pizza marguerite very very good, faux filet returned to grill as was no way near well done but okay on return. Too much having to get up and ask for things. I would recommend the pizza yes, on a take away formula, hence the 1 star.

Even paying was 30 minutes of nonsense. I left this establishment very stressed and the feeling that management (whoever they are as was not apparent) needs to take a good, hard and long look at what ‘business’ they are running and improve rapidement. I do not recommend under any...

Restaurant à éviter et voici pourquoi : J’ai mangé une pizza base Marguerite avec une boule de mozzarella Buratta, la pizza est faite maison mais sans goût, la fromage de la base mozzarella n’en avait pas le goût, en tout cas pas celui de la mozzarella. Le prix était correcte 17euros. Malheureusement le plat commandé par ma femme était correcte au niveau du goût mais petit et servi avec une salade en option (2 feuilles avec une vinaigrette, vendue 4 euros). Le tout servis 20 bonne minutes après la pizza. Jusque la, déçu mais on a vu pire. Pas de quoi mettre un avis sur Google. Ça se gâte quand la serveuse nous demande notre avis et que nous faisons part du manque de timing et de la portion peu généreuse (thon à la tahitienne vendue 16 euros) et de la salade vraiment minuscule et sans intérêt (vendue 4 euros). Nous le disons sans agressivité et avec politesse. La serveuse ne dit rien et part. Après quelques minutes c’est une nouvelle personne qui vient nous demander si tout se passe bien et nous disons à nouveau ce que nous regrettons. La personne ne s’étant pas présenté, nous ne savons pas qui elle est. Elle se justifie en parlant bien fort devant la terrasse pleine de monde. Il lui est impossible de reconnaître ou d’entendre notre avis. Après un deuxième retour de cette personne, nous lui disons que c’est ok de ne pas être d’accord. Mais cela ne se fini pas là… Elle revient une troisième fois lorsque je suis au toilette afin d’afficher le cuisinier qui est sourd et de montrer à mon épouse qu’elle réprimande son cuisiner pour le mauvais timing. Je sors des toilettes à ce moment et vois cette personne barrer le chemin à mon épouse pour continuer de s’expliquer sur le retard de 20 minutes, le fait que tout le monde adore ça cuisine etc… Afficher un membre de son personnel de cette manière et avoir un complètement passif - agressif envers un client qui est mécontent mais poli est simplement...

Nous sommes venus dîner avec mon mari. Sur l’ardoise, le “thon cru à la tahitienne” était listé parmi les plats, sans préciser qu’il s’agissait d’une entrée (contrairement à la carte papier). Après avoir demandé à la serveuse, elle m’a indiqué que c’était une entrée mais que je pouvais compléter avec une salade ou des frites.

Mon mari a été servi rapidement, tandis que j’ai attendu plus de 30 minutes pour recevoir une petite assiette : 4 feuilles de laitue, une portion minuscule de thon. Le tartare était bon, mais clairement pas au niveau du prix demandé, surtout pour une telle quantité.

Quand j’ai exprimé mon mécontentement sur l’attente et la portion, la patronne est venue à plusieurs reprises, parfois devant d’autres clients, pour se justifier plutôt que d’écouter. À un moment, elle m’a prise à part pour signaler à un membre de l’équipe que je n’étais “pas satisfaite”, en me pointant du doigt, ce qui m’a mise très mal à l’aise et donné l’impression d’être tournée en ridicule. Elle est même allée jusqu’à me dire : “Madame, est-ce que vous avez déjà été au restaurant ?”, ce que j’ai trouvé particulièrement humiliant et déplacé.

Je considère qu’un restaurateur peut ne pas être d’accord avec une critique, mais qu’il doit au moins l’entendre et la prendre en note. Donner son avis, surtout quand on nous le demande, ne devrait pas donner lieu à des remarques condescendantes ou à un ton cassant. Je ne suis pas quelqu’un de compliqué : la plupart de mes avis Google sont très positifs, et je ne retire des étoiles que pour des raisons graves.

Elle a offert les cafés pour s’excuser de l’attente, ce que j’ai apprécié, mais le ton et l’attitude m’ont gâché le repas. Je mets une étoile uniquement pour le geste commercial, car le service a été froid...