Courtepaille — Restaurant in Beaune

Un an plus tard, que s'est-il passé ? Service catastrophique, personnel froid, à la limite de l'agressivité. Pas de sourires et des remarques à la limite du déplacé. Tout commence dès l'apéritif, le thé arrive sans sachet, juste l'eau chaude. La serveuse ne prend pas la peine de nous amener la boîte à thés puisqu'elle se situe derrière nous, nous n'avons qu'à l'attraper nous-mêmes. L'entrée fait peine à voir, la moitié d'une tomate cerise, une minuscule feuille de salade, le tout dans une assiette bien trop grande pour tout ça ! Le plat, le bœuf mariné, m'a tellement surpris que je n'en ai pas eu le réflexe de le photographier. 140 grammes de viande qui ressemblent plutôt à un gros cœur de canard qu'à une pièce de viande, heureusement que les frites occupent plus de 50 % de l'assiette. En parlant des frites, plus de 15 minutes d'attente pour en avoir d'autres (à volonté), 15 autres minutes pour faire réchauffer les saucisses qui ont refroidi en attendant les frites parce que rien n'est organisé. On nous "offre" toutefois un ramequin de haricots. C'est gentil, mais nous ne l'avons pas demandé et ça fait lourd en plus des plats et accompagnements. Pas de maître de maison, pas de responsable, les serveurs s'occupent de la salle et de la cuisine, ce qui fait qu'il n'y a à certains moments plus qu'une personne en salle ! Pour terminer, les desserts auraient pu être sorties plus tôt du réfrigérateur. Une réelle déception, mais en voyant les récents avis, j'aime à penser que nous sommes simplement venus le mauvais soir de la semaine.

Avis précédent de 2018 : Maître de Maison très chaleureux, serveuse souriante, disponible et agréable. Les plats sont comme toujours très bons. Le service a été assez rapide. Toutefois, une réserve sur la tarte au citron revisitée, la pâte est un peu...

Revenus apres un certain temps dans ce restaurant, je ne reviendrai plus jamais on arrive dans les premières personnes on demande une place en ayant un peu d'intimité comme c'était notre anniversaire de mariage on nous place devant le passage des serveurs en permanence près des cuisines, on commande notre apéritif pas de cacahuètes pour nous alors que les autres personnes qui arrivaient a côté de nous elles en on eu, on passe une commande d'une salade de chèvre chaud pas du tout pas du tout satisfait salade toute petite alors que nos voisins d'à côté prenaient la même chose et eux grosse assiette, obligé de réclamer du pain, et à la fin du repas obligé de réclamer de l'eau on est resté tout le repas sans nous en proposer. Quand au service une ambiance zéro, aucune amabilité du personnel, ignorance totale un sourire n'aurait pas été de trop je trouve ça honteux très déçu du service de l'ambiance si les personnes qui travaillent ici ne savent pas accueillir et servir les clients avec un minimum de savoir-vivre qu'elles changent de métier. Nous ne reviendrons pas dans ce Courtepaille nous irons ailleurs car là il faut qu'ils se remettent en question. Le plat principal était bon malgré que les morceaux de viande étaient petits, la pomme de terre vide tellement grillée donc peu de chaire, ça change beaucoup de ce que nous avons connu dans ce restaurant. Je n'ai jamais eu pour habitude de mettre des appréciations désagréables mais là franchement trop déçus alors que nous sommes passés exprès pour fêter notre anniversaire de mariage et être heureux nous sommes repartis déçus de...

Nice place to stop to restaure yourself when you’re on the road. Not the nicest restaurant in the world but it does the job.

Only sad thing : their famous baked potatoes are quickly out of stock. Vegetables and potatoes are no more “all you can eat” but 1 per person. So when I asked the waiter if I could get a second one for my husband, he seemed uncomfortable and put it on my dish and made me pay my...