France Drive — Restaurant in Beaune

Je suis très déçue. Nous sommes venus au Drive à 20h, il n'y a personne d'autre que nous au Drive et quelques personnes à l'intérieur 6-8 voitures sur le parking...nous avons attendu 22minutes.

Peut-être que le fait de devoir sortir de la cabine pour retraverser et aller dans le restaurant est une perte de temps ? En tout cas impression assez étrange d'être seul et abandonné dans notre coin.. le drive est très isolé du reste du restaurant c'est assez dommage comparer aux autres fast-food.

L'acceuil de la jeune fille est parfait souriante et dynamique.

Nos burgers très ravie et très déçu.. on a commandé le même burger et j'ai eu un bon morceau de poulet bien cuisiné et mon mari un petit charbon... Nous avons donc fait demi-tour pour le changer car inmangeable cette petit galette d'huile noir. Mon conjoint explique que le poulet est trop cuit et qu'il n'a rien avoir avec le mien, le chef le lui a bien changé mais il est venu le voir en lui disant '' là je vous ai surclassé mais la prochaine fois ça sera comme ça '' et bien nous sommes navrés il n'y aura pas de prochaine fois avec cette attitude ! Nous n'avons pas demandé un surclassement on s'en contre fiche, on a juste demandé un burger potable quoi mangeable comment pouvez-vous sortir ce genre de morceaux cramés !

Alors payer ce prix là, pour attendre longtemps et ce résultat là... Non merci, c'est vraiment dommage pour une nouvelle enseigne !

La promesse de qualité ne se retrouve ni dans le burger ni dans le comportement du chef!

Bonne continuation à la jeune fille qui...

Très déçue aujourd'hui lors d'une commande Uber eats. On m'a livré la mauvaise commande (une erreur ça arrive, personne n'est parfait) mais lors de mon appel (qui arrive au camion puisqu'on ne peut pas joindre le restaurant), l'employé me dit, après consultation avec son chef, que le livreur s'est trompé de commande (ce qui est faux puisque le ticket sur le sac est bien le mien, donc c'est à la préparation qu'il y a eu une erreur) et qu'il n'a pas de solution a me proposer a part refaire une commande en expliquant l'erreur qu'il y a eu (et payer cette nouvelle commande bien-sûr). N'étant pas très satisfaite de cette réponse, l'employé s'excuse et me dit transmettre mes coordonnées a son directeur pour qu'on trouve une solution. Cette situation s'est produite a 13h, il est 19h15 et je n'ai toujours pas de nouvelles...la moindre des choses aurait été de faire re livrer la bonne commande ou de trouver une solution de remboursement... Vraiment très déçue, ce qui n'avait jamais été le cas puisque je vais régulièrement au camion avec mes collègues et que les personnes là-bas sont super pro. Dommage que la direction ne soit pas aussi professionnelle que son équipe... Encore des clients perdus à cause d'un dirigeant qui ne sait pas ce que c'est d'être...

Testé pour la première fois cette semaine après en avoir entendu beaucoup de bien.

J'ai découvert un restaurant de burgers, wrap, pains bagnat confectionnés uniquement avec des produit locaux.

J'ose espérer qu'il y a eu une erreur en cuisine car j'ai choisi le burger 400 et visiblement le steak a l'intérieur était ridicule... dommage. Si toute fois ce n'est pas pas une erreur et que c'est réellement la taille du steak je vous déconseille de payer plus cher un 400.

En revanche le burger était très bon, et pour un prix attractif. Les frites molles mais bonnes quand même avec la sauce maison.

J'y suis revenu quelques semaines en toute fin de service (vers 14h00) et les burgers sont toujours aussi bons. Mon burger a été "surclassé", je trouve que c'est une bonne manière d'éviter le gaspillage en fin de service et de faire...