McDonald's — Restaurant in Belfort

We have been there now for several times. 2x at the McDrive we had to wait more than 20 minutes to get served, while there was only one car in front of us and barely any customers inside. The car in front of us had a small order for 2 people. On top our meals were cold. Because of that we decided to skip the McDrive and getting our "take-away" in the restaurant. Bad decision as well! We had to wait again for more than 20 minutes to get a simple order (just 4 sandwiches & 1x 9er McNuggets & sauce - no drinks, no ice cream, no side dishes) . Where to begin... they forgot the sauce for the McNuggets and there were no napkins in the bag. On top 2 of the 4 sandwiches were COLD. The McNuggets were cold as well and for sure for a long time, as they were not eatable anymore. As a regular Mc Donalds customer I can testify, that this restaurant absolutely does not meet...

À fuir le dimanche soir ! À chaque fois qu'on y va le dimanche il y a TOUJOURS des trucs qui vont pas. En fait ils vous filent les restes de la semaine quoi ! Un coup c'est froid, un coup y a rien en terme de portions alors que c'est des menus XL ( et les portions ridicules c'est presque à chaque fois d'ailleurs !), un coup y a des choses qui manquent dans la commande, un coup ils se trompent carrément de burgers. À chaque fois on dit rien mais là...aujourd'hui c'était la goutte d'eau.. on est 3, on s'en tire pour 42 euros pour 3 menus XL et une pauvre glace..avec des portions encore une fois ridicules, des burgers signatures SANS sauce, un coca qui date de 3 jours? SANS bulles et tiède ET un sunday... un sunday à la flotte puisqu'arrivés 5min plus tard à la maison la glace s'était transformée en boullasse clairement. Ça reste un FAST FOOD certes, mais ça ne vous donne pas le droit de vous moquer des gens comme ça. D'autant plus que les prix ont augmenté et très franchement vous allez au petit restaurant pas loin qui fait ses burgers MAISON sur place ou à emporter c'est le MÊME prix que leur burger Signature. Il serait temps de considérer un peu mieux vos clients, vous nous vendez des aliments qui ne valent même pas la moitié de ce...

Une bonne expérience dans ce McDo situé à proximité du Lac du Malsaucy et sur la route de la montée du Ballon d’Alsace. Les locaux sont plutôt modernes et relativement bien entretenus, avec deux terrasses en extérieur, l’une couverte, l’autre non. Attention parfois à la propreté de la salle intérieure et des toilettes. La décoration est originale et centrée sur les Eurockéennes, notamment en été, mais attention car ça fait vraiment très chargé et on se croirait dans une fête foraine (affiches sur tous les murs, disques qui pendent un peu partout, ballons accrochés partout devant les caisses,…). Le personnel est en général agréable et efficace mais lors de notre dernière visite, des erreurs avaient été commises dans notre commande et malgré la preuve avec le ticket de caisse, la responsable était hésitante à nous changer nos produits (absence de sauces que nous avions pourtant payées en supplément, car trop peu sont fournies de base, et le burger était préparé avec seulement un steak au lieu de deux). Ce n’est pas la première fois et c’est apparement courant dans les commentaires. Les produits sont cependant plutôt bons, fidèles à ce à quoi on peut s’attendre en venant dans cette chaîne...