Restaurant La Table d'Hélios — Restaurant in Bonneville

Hier gingen we ongepland met zijn ons vriendengroepje eten. Het was iedereen verrassend goed bevallen.

Omdat we bijna tegen sluitingstijd binnenstapten bestelden we allemaal alleen een hoofdgerecht. Pizza's (4 verschillende), Eend, Garnalen waren heerlijk! De kaasfondue La Fondue Savoyardeh (helaas vanaf 2 personen te bestellen) viel, ondanks dat het lekker was, qua variatie beetje tegen. Er werd alleen een mandje met stukjes brood bij geserveerd en verder niets.

Hoewel de gerechten aardig aan de prijs zijn is het kwalitatief goed eten hier. Verder was de bediening heel vriendelijk en beleefd.

Een minpuntje: achteraf ondekten we dat er ten onrechte een kindermenu van € 14,50, die we niet hadden besteld maar wel in rekening werd gebracht. Beetje jammer.

31 januari 2024: hier mijn reactie op de reactie van de eigenaar van 22 januari:

Ik denk dat u een verkeerde tafel voor ogen heeft!

Ten eerste zat er aan onze tafel van 8 personen geen "papa"! We zijn allemaal van bijna dezelfde leeftijd;-). Wellicht was het de tafel naast ons. Ik kon me herinneren dat daar een gezin zat.

Ten tweede één van ons bestelde naast de fondue ook een pizza erbij. Dat komt neer dat we met 8 personen 9 gerechten hadden besteld! Terwijl op de bon echter 10 gerechten in totaal staan!! Dat is die kindermenu die verkeerd en teveel door u in onze rekening werd gebracht. Voor de duidelijkheid heb ik een foto van de rekening toegevoegd. We zouden eerlijk gezegd zelf nooit achter zijn gekomen als we de rekening niet gingen splitsen (go Dutch;-)).

Anyway uw voorstel om bij ons volgende bezoek aan uw restaurant deze fout ging verhelpen lijkt me nogal onmogelijk. Want skivakantie houden we namelijk een keer per jaar en bovendien kiezen we ieder jaar een andere skiplaats uit. Wat mij betreft is het goed zo: ik heb mijn ongenoegen geuit. Mischien dat u in de toekomst beter oplet wat u aanslaat op de bon. Wij hebben nu in ieder geval onbedoeld een ander gezin/tafel "blij" gemaakt met het feit dat ze € 14,50 minder te hebben...

The five of us were looking to have a nice dinner at the restaurant we’ve been to a few times before. We were slightly late, and the elderly waiter was very unhappy about that. He gave us the worse table that haven’t been set (although another waiter asked us to take another table beforehand). Even though we apologized, he left us waiting for 20 mins with no menus, water, bread. When we asked if this was a problem, he told us he preferred us to leave. So we did. A shame, because the senior person cared more about making a point rather than welcoming...

Pratiquement 45min d'attente pour nos plats : "Pièce du boucher" : nous nous attendions à une belle pièce du boucher, mais certainement pas à une petite viande décevante servie avec une tomate, quelques minces légumes sur un fond de purée. Avec, en plus, une erreur sur la cuisson (de saignant on arrive à point). Le cabillaud à l'aïoli : il aurait été plus correct de préciser qu'il est servi tel un pot au feu baignant dans son eau de cuisson.. sans parler de la sauce aïoli qui n'en est pas.

Nous avons fait part au serveur de notre étonnement concernant le bout de viande. Étant nous même dans le domaine de la restauration, nous avons proposé d'en toucher deux mots au "chef" sur de possibles améliorations (notamment sur l'indication du poids de la pièce du boucher afin d'éviter aux clients d'être induits en erreur). Visiblement, le chef n'ayant pas été très réceptif à notre proposition, a préféré rester au bar...

Autre fait surprenant, en quittant le restaurant, le "chef" a demandé à notre serveur : "c'est des Français ?". Nous n'avons pas vraiment apprécié cette remarque très déplacée vis à vis des clients.

Ne vous lancez pas dans la restauration si vous n'êtes pas capable d'accepter des critiques constructives. Dans ce métier, être imbu de soit même n'est pas professionnel. Rapport qualité prix décevant excepté pour le vin (pinot noir de Savoie)...