BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Bordeaux

Décevant, attention à la shrinkflation (réduflation) !

J'étais un client fidèle de la Boulangerie Ange, notamment pour leur pain fruitier qui bénéficiait d'une offre intéressante de 3 pains pour 7 euros. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai remarqué un écriteau "nouvelle recette" qui semblait prometteur, avec des graines de müesli ajoutées sur l'extérieur. Visuellement, c'était attrayant, mais une fois à la maison, quelle déception !

Le pain, autrefois bien bombé, semble désormais raplapla, peinant à dépasser le bord de l'emballage. On est clairement face à un exemple de shrinkflation : le prix reste le même, mais le produit a visiblement rétréci. C'est une tromperie envers les clients, et c'est bien dommage de voir Ange adopter ces pratiques d'industriels, au détriment de la qualité et de la transparence.

Je ne suis plus sûr de revenir pour acheter ce pain...

EDIT : suite à réponse.

En effet, vous avez raison c'était une autre offre dont je bénéficiais auparavant. 3 achetés et le 4ème offert. Cependant, quand vous dites nous avons changé de recette ayez l'honnêteté de dire qu'il s'agit d'une diminution évidente de la taille. Certes avec un prix plus bas qui pourrait si on vous fait confiance le justifier. Si tant est que vous le reconnaissiez... Ce qui n'est pas le cas. Bonne journée...

Y a pas pire en service , nul de l accueil , en passant par le service et le paiement, organisez vous ! Réponse au propriétaire : c est pas rien ne va , mais quand la 1er caissière dit aller à l autre caisse , qu on y va , pour s entendre dire la queue est à l autre caisse et que cette même personne vous suit et dit aux autres clients :’c est à qui ? ‘ et oui je répond c est à moi , a ton avis ? Et qu après il faut encore qu une autre personne vous encaisse , a quoi sert la deuxième caisse ? Elle venait juste d encaisser 3 autres personnes avant moi à la deuxième caisse pourquoi ne pas continuez ? Lisez les avis , je suis pas le seul , au lieu de répondre on fait le max ! Remettez vous en questions !

Deuxième réponse de votre part et toujours plus d irrespect vis à vis du client que je suis : 1 - quand je suis rentré nous étions 4 clients à attendre =donc pas de flux important 2 - dans le commerce depuis 35 ans je n ai pas de leçon à recevoir , je suis aussi commerçant et sert tous les jours des clients , et me dire que c est à moi de se remettre en question montre bien votre irrespect et votre mépris vis à vis des clients qui vous font vivre! 3 - je suis loin d être le seule à mettre un avis négatif sur votre magasin 4 - au vu de vos deux réponses je comprends mieux le comportement de...

Je regrette de devoir partager mon expérience récente à la boulangerie ANGE MÉRIGNAC. Malheureusement, la commande de deux pizzas s'est soldée par une déception lorsque j'ai constaté qu'elles étaient brûlées. De plus, le service client a laissé à désirer lorsque j'ai demandé une poche pour transporter mes canettes de coca, la serveuse m'a répondu de manière désagréable en me demandant de dire "svp, merci" - un comportement peu professionnel et peu accueillant. Malgré avoir initié ma commande en saluant cordialement le personnel, il est dommage de constater que le niveau de service n'a pas été à la hauteur des attentes, laissant transparaître une attitude peu respectueuse envers le client. Il est essentiel pour toute entreprise, en particulier dans le secteur de la restauration, de traiter ses clients avec amabilité et courtoisie, en leur offrant un service de qualité. Je recommande vivement à la boulangerie ANGE MÉRIGNAC d'améliorer sa qualité de service et de sensibiliser son personnel à l'importance de traiter chaque client avec professionnalisme et respect. J'espère que cette expérience servira à améliorer les interactions futures avec...