Domino's Pizza Bordeaux - Barrière Saint-Genès — Restaurant in Bordeaux

A FUIR ABSOLUMENT ! DANGER D'INTOXICATION ALIMENTAIRE ! Si vous voulez une pizzeria dans le quartier, il y en a une juste à côté : les pizzas sont très bonnes et les prix abordables contrairement aux pizzas de Domino's chères et mauvaises. J'y suis uniquement allée car la pizzeria où je vais d'habitude est fermée. Je n'avais rien mangé de la journée à part quelques fruits avant de commander chez eux samedi soir. J'étais en pleine forme à ce moment là. Résultat : le lendemain, je me tape une intoxication alimentaire comme j'en ai jamais eu auparavant. Nausées, vomissements, migraines, crampes abdominales sévères et dysenterie. Cela fait 3 jours que je suis dans le même état lamentable, et maintenant mes selles sont sanglantes, malgré les antibiotiques que j'ai pris. Et je suis tellement malade que je n'ai rien avalé depuis 3 jours maintenant. J'ai fait une analyse afin de savoir quelle bactérie m'a contaminée et j'attends toujours les résultats. J'espère pour Domino's que ce n'est pas trop grave car sinon je vais intenter un procès. De plus, je suis dans l'obligation d'annuler mes vacances vu mon état et j'en ai pour 150 euros. Tout ça pour une maudite pizza qui n'était même pas bonne et que je déplore avoir mangé. La médecin, la pharmacienne m'ont toute deux confirmé que c'était une intoxication alimentaire qui ne pouvait venir que de la pizza que j'avais mangée. J'ai remarqué que le personnel ne mettait pas de gants pour toucher les pizzas, donc ça ne m'étonne pas. Mais de là à avoir choppé une intoxication alimentaire aussi sévère je ne sais pas ce qui a été mis dans ma pizza et je n'ose même pas imaginer. J'ai fait part de tout ça à l'inspection sanitaire, qui, j'espère fera un tour dans vos locaux. En attendant, j'ai...

J’ai commandé ce soir 3 pizzas : 1 reine bien reçu, 1 bacon chèvre miel avec mauvaise prise de commande écrit sur le ticket de caisse « barbecue lover » et reçue une barbecue lover ducoup et enfin 1 chicken BBQ avec réception d’une pizza autre que. Sur 3 pizza j’ai donc 1 pizza bien et 2 autres qui ne sont pas conformes. Lorsque j’appelle le restaurant 15min après je tombe sur mon serveur « Cheikh » qui me confirme qu’il n’a pas bien pris la commande et que je voulais bien une bacon chèvre miel donc qu’il s’est trompé et pour la Chicken BBQ il n’a pas d’explication. Il m’indique QU’IL EST LE PATRON ET RESPONSABLE et que je dois retourner au restaurant PROUVÉ ce que je lui explique alors que lui même avoue qu’il a fait erreur. DONC je dois refaire le trajet pour prouver l’erreur du restaurant le tout en ayant une bonne pizza (la reine) qui refroidit. Je lui indique que nous je ne peux pas revenir en revanche je lui suggère de m’en livrer 2 autres conformes et je lui rendrais les 2 mauvaises que je ne mangerai pas de toute façon. Réponse de Cheikh : « vous n’avez pas payer la livraison » je lui rétorque « actuellement j’ai payé 2 pizzas que je ne voulais et je dois en plus revenir c’est inadmissible ». Sa réponse: « je suis le responsable et c’est ça notre règle je ne peux rien pour vous bonne appétit ». INADMISSIBLE. À fuir. Ne sait pas faire son travail et service après vente inexistant. Je me retrouve à jeter 2 pizzas que j’ai payé. Je déconseille allez plutôt à pizza hut qui n’est pas très loin et...

UNE HONTE !!!

J ai commandé ce jour chez Domino's barriere st genes le repas de ma famille. Ayant des enfants qui se couchent tot, j ai planifié ma commande pour 19h. A 19h je consulte le trackeur qui indique que ma commande a ete prise en charge. 19h48, n' ayant toujours pas recue ma commande, je regarde le tracker qui indique que ma commande a été livrée. J appelle donc le magasin en question pour avoir des explications et on me dit que ma commande est bien livrée, photo a l appui ... En effet, ma commande a été déposée A MEME LE SOL, contre la route, devant l entree n 2 qui ne fait meme pas partie de mon batiment !!!! (Je suis a l entree 4) Entre le passage régulier de rats et les animaux qui font leur besoin sur ces trottoirs, OU SE SITUE L HYGIENE ???? Mon mari récupère les pizzas et sans aucune surprise, elles sont remplies de fourmis !!! Outre le fait que étant diabétique la planification d un repas est toujours delicate, il est désormais 20h12, nous n avons pas de repas pour ce soir, je risque une hypoglycemie sévère et mes enfants sont sensés se coucher dans 15 min.

PLUS JAMAIS CE RESTAURANT !!!

Sinle zéro étoile etait possible, j essaierai encore de mettre une note...