La Maison Du Pain — Restaurant in Bordeaux

Bonjour, Hier, dimanche 09/03/25, j’achète pour plus de 50€, non seulement je me retrouve avec 2 cacahuètes tellement les prix sont exorbitants, mais en plus parmi les 3 croissants au nutella, l’un d’eux n’était pas du jour. J’appelle ce jour la boulangerie pour expliquer le soucis. Un monsieur décroche, sûrement le boss, et je lui explique que parmi les croissants au nutella que la jeune dame m’a servi hier, il y en a un qui datait de la veille. Il me rétorque : - Et comment vous savez si c’est de la veille? On ne sert pas de préparation de la veille. Je lui réponds : - Tout simplement parce que j’ai travaillé en boulangerie et que tout correspondait : la texture, tout raplapla, dur, … Il insiste et me dit que « non » puis me demande : - Pourquoi vous appelez ? C’est un remboursement que vous voulez ou quoi ? Non monsieur je n’appelle pas pour un remboursement, je ne suis pas à 2€ près. J’appelle pour que la prochaine fois vous évitiez de reproduire cette erreur, car pour ma part c’est la dernière fois, je ne remettrai plus les pieds chez vous. Il insiste au nouveau en me disant que ça ne peut pas être une viennoiserie de la veille car elles sont mises dans un poche. Soit il ment, soit la serveuse mange ou donne à ceux qu’elle connaît du frais lorsqu’ils passent acheter « exprès » un babiole. Et à la place elle met en vitrine quelques-uns de la veille pour ne pas qu’il y est de différence lors de l’inventaire quotidien. Ce n’est pas au singe qu’on apprend à faire la grimace… Monsieur, dans le doute on s’abstient de remettre en question la parole des clients qui mettent beaucoup d’argent chez vous. Vous pensez qu’on mange du plâtre le reste du temps pour ne pas savoir faire la différence entre un produit frais et un produit qui date d’un ou 2 jours!? Déjà qu’on se fait douiller plusieurs fois par la flambée de vos prix, alors si en plus vous mettez des produits pas frais et que la serveuse les sert selon la tête du client, qui puis est, rentre dans votre boulangerie avec des enfants, en pensant que cet adulte et ces enfants là ont un palais à sucer des cailloux. La cerise sur le gâteau votre négligence à entendre ce que l’on vous dit ! Nous clients, nous n’avons rien à y gagner en vous prévenant. Votre volonté à vouloir balayer nos plaintes laisse croire que vous êtes parfaitement au courant de ce qui se passe, peut-être même à en être le protagoniste. À bon...

je ne laisse jamais d’avis mais là honnêtement !! étant donné que la boulangerie du centre est fermé ce jour, j’ai dû me rendre chez vous, les croissants avait un arrière goût à vérifier vos composants ! Donc je n’ai pu en manger qu’un … et je l’ai terminé parce que je n’aime pas le gâchis et alors là chocolatine ?! gonflé d’air ah ça pour être aéré elle était !! Et le chocolat il était où ? bien caché UNE SEULE BARRE DE CHOCOLAT !!! et encore .. toute fine toute petite, c’est vraiment pour dire que c’est une chocolatine avec du chocolat dedans. Autant ne rien mettre. Dans ces cas là! ah question rentabilité la parade et toute trouvée c’est une honte même les viennoiseries surgelés de chez Leclerc sont 10 fois meilleur. Plus jamais je ne réitérer l’expérience. La qualité n’est absolument pas au rendez-vous ! Heureusement, les petites vendeuses sont parfaites c’est d’ailleurs la seule bonne note! Bon courage au...

Je suis amenée à m’y arrêter de temps en temps, boulangerie très spéciale, vendeuses qui regarde en l’air du genre on les ennuies pour être polie lorsqu’on revient pour leur faire part d’un oubli de leur part, qui se parlent à l’oreille en nous regardant c’est assez déplaisant! A part la vendeuse brune qui est sûrement là depuis bien plus longtemps et qui est quand même sympathique… c est le jour et la nuit avec ses collègues. Pensez à dire à l’apprenti qui est derrière de dire bonjour lorsqu’il est face aux clients. Franchement le côté pratique est là par rapport aux horaires mais l’accueil client est à revoir. Certaines peuvent changer de métier ci celui ci ne leur convient pas. Sinon, pour ne pas être totalement négative, les...