Le Kimono Rouge — Restaurant in Bordeaux

J ai voulu passer commande via leurs site internet.le seul paiement accepté espèces.donc j ai fait un commentaire via la commande disant que j'étais surpris qu il n y ai pas de paiement proposés via CB.j ai également rajouté que ça obligé le client de s arrêter au guichet pour retirer.Le cher monsieur a refusé ma commande puisqu il n as pas apprécié que je fasse la remarque.pauvre Monsieur qui ne faut pas déranger, et surtout critiquer,en restant correct. Une critique positive et logique fait avancer fait grandir des individus et fait améliorer des prestations de services.. Avec se genre de comportement on créé de la tension avec la clientèle qui permettent aux professionnels de vivre et de rester ouvert, ce n est pas grave j ai commandé ailleurs.( dans cet établissement ma commande initiale étant de 72€, j ai préféré passer par une plate forme payer une prestation supplémentaire ,laisser un pourboire au livreur,au moins je n ai rien eue a reprocher au second établissement). le kimono rouge n est peut être pas à un client près,,quoi que,s il perd ses clients il sera amené à faire des choix,moi par contre j ai le choix des établissements pour dépenser mon argent.. Je repose la question a l'établissement.je serai pour le coup curieux de savoir si tout les paiements espèces sont déclaré ? Si s est le cas s est très bien, car on sait très bien que certains professionnels ne déclare pas toute les rentrées d espèces, moins traçable que les CB. Si l établissement refuse les CB ,n aurait elle pas plutôt intérêt de dire au client, moyens de paiement refusé pour leur motif propre au lieu d utiliser le commentaire de surprise , d interrogations et déclaratif sur une réalité qui oblige le client de faire un détour pour payer en espèces,au lieu de lui dire oralement vôtre commentaires est agressif,donc nous annulons votre commande.. Si se restaurant respecte cette législation, je le félicite..

A titre d information pour le restaurateur kimono rouge ...voici un texte de loi. Un restaurateur ne peut pas, en principe, refuser de servir un client. Cette règle est prévue par l'article L. 122-1 du Code de la consommation selon lequel « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ».

Je ne suis pas convaincu , que s est un motif légitime de refuser un client , parce que se dernier a fait une remarque logique du fait que ça l oblige de s arrêter au distributeur pour récupérer une commande, cette question mérite d être poser a la répression des fraudes pour avoir une...

Je rebondis sur votre réponse de ce jour, donc il n'y avait pas qu'une seule portion de crabe ! et pour les allergies, à aucun moment le serveur a cherché votre responsable de qualité en cuisine et je lui ai expliqué que ma fille pouvait en mourir si c'était de l'arachide, elle a une piqure d'adrénaline sur elle, il n'en avait rien à faire !!! alors excusez-moi mais vos explications ne tiennent pas du tout la route et je souhaite vraiment que les réponses faites à tous les avis n'entament pas trop votre budget ! Habitués à récupérer les plats après le travail, mon mari avait pris des coquilles de crabes en fait il n'y avait que du vermicelle, donc cher pour du vermicelle nous avons tout jeté, j'ai donné une 2nde chance, ma fille a des allergies très très graves donc j'ai demandé quelle huile ils utilisaient du fait de la pénurie de l'huile de tournesol, il n'a pas su me répondre et il s'en fichait et pour le curry sa réponse on en met partout comme d'habitude non pour cacher la baisse de qualité et la hausse de leur prix ils ont modifié leur recette, ils sont incapables de fournir la liste des allergènes ! donc attention soyez...

Nous avons manger poulet croustillant avec des pâtes ce mardi soir , le plat que nous prenons depuis souvent dans cet établissement , nous avons eu tout les deux une intoxication alimentaire , vomissements fièvre.. très étonné de votre part , peut-être un changement du cuisto qui ne suis pas les règles d'hygiène ? De plus nous avons trouvé dans un des plats un petit morceaux de plastique, je ne sais pas ce qui s'est passé ce soir mais il faudrait revoir quelques règles.. Très dommage car nous aimons vraiment ce restaurant , mais nous y reviendrons plus...