Restaurant Le Club — Restaurant in Bordeaux

J'ai eu l'occasion de passer un moment inattendu dans ce charmant restaurant du golf et je ne peux m'empêcher de partager mon expérience. Malgré un léger ajustement de mes plans, j'ai opté pour la solitude, embrassant l'atmosphère sereine de ce lieu avec une douceur exquise.

Dès mon arrivée, une âme affairée m'a gracieusement indiquée le chemin vers la terrasse, poursuivant son labeur...

Suite à l'annulation de mon rendez-vous programmé, j'ai pris la décision de savourer cet espace enchanteur, bercé par le calme et la beauté qui l'entourent. J'ai patienté un [long...] instant avant de pouvoir commander un rafraîchissement, apportant un soulagement bienvenu sous la chaleur estivale. Le serveur, un éclair parmi ses tâches, m'a gentiment expliqué le protocole du QR code. Encore cette marée de codes qui s'immisce partout... pour accéder aux délices de la carte et aux règlements. Une tendance moderne qui se glisse dans chaque recoin... et pourtant, mon penchant pour les échanges humains reste bien ancré.

Il est à noter que l'attention dédiée au service varie d'un individu à l'autre, mais dans l'ensemble cela reste... positif.

L'ambiance empreinte de sérénité (même si l'on peut entendre les directives du service) ainsi que la vue apaisante du terrain de golf créent un cadre parfait pour une pause impromptue. Dans ce havre de tranquillité, je me suis laissée emporter par le calme ambiant, m'offrant une parenthèse bienfaisante.

Mes sincères remerciements à la jeune femme qui a incarné une hospitalité d'une qualité rare, avec son professionnalisme exemplaire et sa passion ardente envers l'établissement qu'elle représente.

En somme, ma visite spontanée dans ce lieu s'est révélée être une source de délices insoupçonnés. Si vous êtes en quête d'un endroit où la quiétude règne en maître, je ne peux que vous recommander chaleureusement cette adresse. Une invitation à savourer l'instant présent, dans toute...

une honte, geste anti-commercial ! Dans le cadre d'un déjeuner professionnel, nous sommes invités par un confrère qui réserve une table pour 16 personnes avec un menu unique, agneau confit, choisi pour toute la table. Nous arrivons à 13 et n'avions pas prévenu le restaurant que nous serions 3 de moins que prévu. 2 collaboratrices demandent à avoir autre chose que de l'agneau si possible; une salade verte ferait l'affaire. Une première serveuse nous indique que ce n'est pas ce qui a été prévu et que le menu unique a été retenu pour que ce soit plus pratique pour le chef. Une seconde serveuse revient nous voir et informe les 2 personnes qui ne veulent pas d'agneau que du poulet est cuisinable sous 30mn, ce à quoi nos collaboratrices disent que c'est ok pour elles, puis la serveuse revient et dit finalement, ça va être plus rapide que prévu. Nous prenons du bon vin rouge pour célébrer. Surprise générale, TOUS les plats ont été remplacés par un suprême de poulet sans que l'on nous en informe clairement. Première déconvenue mais nous passons un repas dans la bonne humeur. La dernière surprise nous arrive au moment de régler la note qui ne correspond pas au tarif/ personnes fixé lors de la réservation. L'explication donné à la caisse : nous devons payer pour 16 personnes bien qu'il n'y ait eu que 13 repas fournis.

Premièrement, si vous nous aviez informé de cette pratique lors de notre arrivée , nous aurions demandé 3 repas en doggy bag. Deuxièmement, entre de l'agneau et du poulet le prix du produit n'est pas le même. Le prix bloqué n'a pas été réajusté à ce changement et c'est limite, mais compréhensible. Troisièmement, même pas un café offert comme nous l'avions demandé en caisse en apprenant l'explication donné par l'employé. En suivant votre logique, si nous étions arrivés à 17 au lieu de 16, aurions-nous dû payer le tarif pour 16 mais réparti entre 17 personnes ?

Bien...

13:40 en ce dimanche 25 mai 2025. Mon épouse et moi nous présentons au restaurant. Une jeune femme charmante nous accueille d’un bonjour et d’un sourire. Nous précisons que c’est pour déjeuner. Ah… Il faut voir avec mon collègue de salle. Vous avez réservé ? Non mais la salle est plus qu’à moitié vide…

J’aurais compris qu’on me dise, qu’à cette heure déjà avancée, on ne prenne plus de nouveaux clients. Ou que le service restauration est réservé à la clientèle de l’hôtel.

J’aurais accepté, en grinçant certes des dents, qu’on m’explique que notre allure, bien que traditionnelle de bourgeois quinquagénaires, ne soit pas raccord avec le cadre. Vous auriez même pu m’expliquer que la clientèle locale n’est pas la bienvenue.

Mais l’argument avancé pour nous refuser une table fut « Toutes nos tables sont réservées »… Je vous laisse apprécier ! Plus de la moitié d’une salle de tables de 2 ou 4 réservées, à 13:40, les clients ne s’étant toujours pas présentés ? On peut me prendre pour un imbécile mais, aussi ouvertement, c’est indécent.

Vous, monsieur (la minuscule est volontaire) qui m’avez ainsi refusé une table, j’ai déjà oublié votre prénom et je doute que la postérité le retienne. Vous, monsieur, à qui la Direction a confié les clefs de la salle de restaurant, j’espère que votre objectif n’est pas de développer la partie restauration de ce complexe en restructuration, sinon cette même Direction a de sérieux à se faire.

Ceci est bien dommage car nous aimions, depuis une quinzaine d’années, profiter régulièrement du cadre pour partager des plats de qualité, en couple ou en famille. Mais ça, c’était avant.

Vous comprendrez, au regard de ce qui précède, que je ne vous salue pas...