TASTY GRILL - BEREKET — Restaurant in Bordeaux

je ne sais pas par quoi commencer tellement cette soirée a été chaotique… réservation pour 21h (présence d’un enfant et d’une femme enceinte), on nous ramène finalement les boissons à 22h30, chaudes avec glaçons fondues, même une simple carafe d’eau, personne n’a pensé à la ramener. A deux reprises nous avons demandé de commander les plats, personne pour prendre notre commande… obligé de réclamer de quoi grignoter en attendant et obligé de se lever pour demander où en est notre commande (bien 5 fois) et aller chercher de l’eau ! Au moment de prendre nos commandes, on nous annonce qu’il y a 3 ruptures de viandes, bien entendu les ruptures ça arrive mais il aurait été plus judicieux de nous l’annoncer à notre arrivée afin de nous guider dans nos choix. Les plats ont été servi après 23h et pour les desserts, là encore ça a été toute une expédition! A 23h45 ne voyant pas les desserts arrivés nous avons décider de partir, les fameux desserts étaient déjà dans des barquettes prêts à être emmener chez nous, le personnel voulait sûrement débaucher ? Mais nous, on aurait bien aimé manger plus tôt, à table, plus vite et avec un service digne de nom. La cuisine est bonne, on ne peut pas nié mais niveau organisation c’est une catastrophe sans nom. Si vous ne gérez pas les grosses réservations alors abstenez-vous. Et pour finir en beauté,, nous avons eu droit à une embrouille entre les salariés en cuisine et ceux en salle,...

Nous y sommes venu l’année dernière pour l’anniversaire de ma belle mère et nous avons étaient séduit ! Nous sommes revenu ce soir (enfin hier vue l’heure) pour mon anniversaire cette fois et c’était génial. Le service est rapide on se sent comme à la maison en famille, l’ambiance est chaleureuse. On y mange très bien avec du pain maison, les pains burger sont maison et sont excellents les pidé pizza turc si je me trompes pas sont incroyables pâte fine et croustillante, les viandes sont de très très bonne qualité (on était une table de 16 on a pris un peu de tout dans le menu brochette adana, côte de bœuf à partager, entrecôte maturé, magret de canard tout étaient très bon) foie gras maison BIEN SERVI (4 belles tranches) et très bon, frites très très bonnes, vraiment allez y les yeux fermés. Un prix IMBATTABLE dans la métropole, et leurs baklavas maison sont délicieux même le thé est très bon enfin vous l’aurez compris on est vraiment ravi de ce repas c’était une excellente soirée. On a fait la fermeture et on remercie chaleureusement tout le personnel qui a certainement débaucher bien plus tard que d’habitude à cause de nous. Merci encore c’était un régal. J’aurais aimé poster des photos mais nous étions dans une si bonne ambiance que même pas eu le temps de faire des photos des...

Nous avons réservé pour 11 personnes pour 21h30. Arrivée sur place la serveuse nous demande d’attendre car aucune table de disponible. Au bout de 20 minutes elle nous installe. Après 20 minutes à table je demande les cartes une fois les cartes arrivées je demande à la serveuse de prendre nos commandes. Celle-ci nous indique que ça ne sert à rien de commander maintenant car il y a de l'attente ça ne changera rien de passer commande plus vite. Nous attendons donc. Après 30 minutes elle arrive et prend nos commandes. Et la plus d 1h30 d’attente pour ensuite ramener des plats sans les accompagnements demandés et biensur en nous imposant le boulgour sans savoir si par exemple quelqu’un était allergique. Nous étions avec un bébé de 5 mois qui ne supportait plus l’attente et une personne âgée et diabétique qui devait donc manger rapidement. À la fin lors du paiement nous avons interpelé le responsable ou propriétaire qui ne nous a présenté aucune excuse. En disant que c’était normal qu’il fallait attendre son tour. Le service est déplorable. Je mets une étoile juste pour pouvoir laisser un commentaire. C’est honteux d’attendre 2h pour être servi. Bien évidemment aucun geste Co n’a été proposé. Je...