Restaurant de La Sorelle — Restaurant in Bourg-en-Bresse

Nous avons été déçus pas la cuisine, mais surtout par le service. 1. Malgré une réservation 10 jours avant, à notre arrivée il n’y avait pas de table dressée pour nous. Apéro : nous avons demandé un cocktail avec très peu d’alcool, le barman confirme qu’il peut faire ça. La personne qui a amené les cocktails n’a pas su dire lequel des 3 avait moins d’alcool. Attente de plus d’une heure de l’entrée… on nous explique qu’il y a un manque de personnel, ce qu’on peut entendre. L’entrée extrêmement froide. Je me demandais si elle n’avait pas besoin de mieux décongeler… Le plat : pas mal, mais pas exceptionnel non plus. Il ne restait plus que nous dans le resto. On nous propose un dessert : entre le moment où on nous a donné la carte et le moment où on est venu prendre nos commandes : encore 20 minutes d’attente… nous étions les seuls dans le resto !! Desserts : pas mal, mais rien d’exceptionnel Et pour finir : nous avons passé la soirée avec 15 verres sur notre table, alors que nous avons pris des cocktails en apéro et de l’eau pour le reste de la soirée.

La personne qui a encaissé nous a offert les cocktails… nous aurons préféré un peu...

Je suis client de se restaurant depuis longtemps ainsi qu'un grand nombre d'amis et de membre de ma famille Le cadre est parfait pour une soirée agréable entre amis !!! Dommage que le reste ne soit pas identique .. Entrées servi avant que les apéros , rien a redire sur l'entrée qui qui était simple mais très bonne ... pour la suite s'est pas pareil .. Nous avons commandés ( comme d'habitude ) des filets de bœuf ( a 34 €uros pièce ) et un plat de lasagne , la grosseur des filets de bœuf a était divisées par 3 et les lasagnes cramé , nous l'avons fait constater au serveur " Sidney " qui sans fout complètement , ca la fait rire !!! .. je ne pense pas que je soit un client pénible malgré les insinuations du serveur , j'ai trouvé lors d'un précédent repas des déchets de pain dans une corbeille et une croute de fromage au font d'une autre corbeille a pain ( photos sur demande ) , a l'époque je l'ai signalé a l'ancien serveur que ca n'a pas fait rigoler et qui très professionnaliste a su rattraper l'erreur ... On récent bien tout que le personnel a changé .. dommage pas en bien !!! PS : lors de mon passage il y a une semaine le bœuf a été servi avec deux...

Personnel inefficace, arrivé à 20h30 pour dîner, apéritifs à l'extérieur et nous n'avons vu aucun serveur jusqu'à 22h . Nous decidons de passer à table et la !!!! Cuisine fermée.... nous avions pourtant réservé.c'est inadmissible de subir en plus une incompréhension des serveurs. Quel dommage nous étions de très bons clients. Cette mauvaise soirée c'est terminée avec les bons conseils du serveur qui nous a gentiment dit de ne pas revenir si nous n' étions pas satisfait. Restaurant à conseiller si vous souhaitez être mal reçu..... L'équipe...