J ai acheté pour 42 euros de gâteaux ( une petite tarte et un petit clafoutis cher non???) et je n ai même pas eu une bougie en cadeau (4euros40 à rajouter ) je pense que la prochaine fois j irai à marie blachere
suite à la réponse dernier petit message: Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais je dois vous dire qu’elle m’a beaucoup déçue.
Cliente régulière depuis plusieurs années, je me permets de vous rappeler qu’à l’époque de l’ancien propriétaire, les tarifs étaient plus raisonnables à qualité égale, et qu’il était d’usage d’offrir une petite bougie ou une fontaine étincelle pour une commande de ce type, sans que cela ne pose problème. C’était une attention simple, mais appréciée.
Ce qui me choque davantage, ce n’est pas tant le prix d'une bougie que la manière dont vous répondez à une remarque de cliente: me qualifier indirectement de "mauvaise foi" au lieu de prendre en compte un retour, même critique, montre un vrai manque d’écoute. Un commerçant n’a pas à rabaisser ses clients pour justifier ses choix.
Je ne doute pas de votre savoir-faire, mais face à des prix en hausse, une ambiance moins chaleureuse et un service devenu rigide, je préfère désormais me tourner vers une autre boulangerie, plus artisanale, plus abordable… et surtout plus à l’écoute de sa...
Read moreJ'ai testé feuilette en professionel retraité je suis allé chez feuilette premier point le pain, les baguettes achetés ne sont pas poussées correctement, d'ou gout de pain assez massé pas le gout de bonne mie la cuisson est mieux , conclusion du pain de qualité plutôt moyenne j'ai acheté une brioche, la couleur trop pale m'as fait craindre une mauvaise pousse et comme je m'y attendait, la pâte est complètement massée, la pâte a chauffé en étant pétrie, d'ou après pousse très faible et un gout de levure très prononcé, je ne pense pas qu'il s'agit d'un travail de pro? les 2 gâteaux que j'ai goûtés m'ont également déçu, des crèmes qui peuvent être facilement congelées mais ce n'est pas ce que l(on recherche dans une pâtisserie? rien a voir avec les pâtisseries de chez les gens cités par le patron comme référence?, gâteaux trop grossiers? ja n'ai pas essayé les macarons le prix m'ayant paru trop exagéré et les colorants aussi , je n'aimes pas trop les pâtisseries de couleurs fluo?dommage que la patron au lien de faire une émission de télé ne soit pas à la fabrication c'est évidement beaucoup plus difficile et demande du...
Read moreJ'ai commandé deux gâteaux pour 6 personnes pour un évènement très important une semaine en avance.Arrivé le jour J la vendeuse me montre les gâteaux commandés et là je m'aperçois que les gâteaux ne correspondent pas du tout en matière de taille à ce que j'ai demandé, je peux comprendre une erreur ou autre mais ce qui me contrarie c'est la réponse de la vendeuse une brune "ce sont les formats de la franchise" sincèrement les gâteaux sont pour 2 ou 3 personnes.Même une cliente sur place a confirmé que ce n'était pas pour 6 personnes. Par la suite la vendeuse s'est éclipsé et une autre c'est occupé de moi une blonde je n'ai pas retenu son prénom et je tiens à souligner son professionnalisme et service. Ainsi je pense que feuillette devraient également former ses employés dans le service commercial car certains manques de fibre commerciale en tout cas je tiens à remercier la vendeuse qui s'est occupé de moi jusqu'à la fin et je continuerai à venir chez feuillette grace à elle. Cependant pour des évènements important je vous conseils de vous tourner vers d'autres boulangeries de Bourges pour ne pas risquer de...
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