KFC — Restaurant in Brest

Expérience sociale interessante…. Tout d’abord pendant ma commande à la borne les 4 serveuses entrain de brailler pour une question d’heures supplémentaires et d’autres sujets tres déplassés que je tairais…. Après une fois que les cuisiniers et fait leur travail, les quatre personnes se sont mises en même temps à remplir ma commande (2 menus) Pendant que la « chefe » Était dehors en train de parler avec ses amis . Je prends ma commande, je sors Et devant elle J’ouvre mon sac. Il manquait simplement La moitié de la commande. Les 2 frites et 2 mais du menu pour 4, les frites du menu enfant et toutes les sauces …. La « chefe » voyant Que je retournais dans le lieu-dit de « restauration » me suit pour se rendre compte de ce qui se passait. Elle fait Le point de ce qu’il manquait dans la commande , Toutes les serveuses de mauvaise foi, ce n’était de la faute de personnes. Et la branlbas de combat, je t’attrape les frites par le dessus du paquet a pleine mains(sans gant) donc je vous laisse imaginer la pomme de main de quelqun entrain de travailler en cuisine .pour bien continuer mon expérience déplorable…. De la la dite chefe me lance un «  Vous avez raison, il faut toujours vérifier » Effectivement, arriver chez moi. Il manquait La boisson du petit. Sinon, ne voyant pas les...

À ne rien comprendre étant cliente habituelle en général ça se passe bien, mais aujourd’hui une catastrophe, désorganisation au niveau du service, plusieurs allers/retours du personnel avec des plateaux qui stagnaient sur le comptoir par faute de savoir à qui ils allaient ! Des clients mécontents par des frites froides et des commandes incomplètes, au bout d’une heure debout à attendre près du comptoir ma commande, je me suis permise de demander à une salariée où en était ma commande, elle m’a répondu bientôt j’ai juste demandé si elle savait ce que voulait dire le mot fast en anglais pour fast food, elle m’a dit non , je lui ai dit rapide, elle n’a pas appréciée la réflexion et m’a dit de venir l’aider si je n’étais pas contente , je lui ai dit qu’avec le manque d’énergie manifeste il n’y aurait pas photo, quelle tristesse de voir des jeunes aux ralentis, fatigués déjà par la vie active, franchement ça ne me fait même plus rire et les gens qui étaient sur place ont halluciné par le manque d’entrain du personnel . Verdict une commande avec des frites froides ,et des tenders à peine dorés honteux ! On paye non ? On est pas en acte de gratuité ! Hallucinant pourtant ,Il y a des jours où ça se passe bien mais là franchement un gros bémol sur ce jour...

Lamentable. Arrivé à 19h15 pour manger à deux sur place car ensuite à 20h30 nous avions un spectacle à aller voir, nous pensions manger vite fait. Nous avons attendus 45mn (commande 381 et on annonce le retrait au comptoir de la commande 349 quand nous avons commencé l'attente). 45mn plus tard on en est à la 360... donc a ce rythme on aurai la commande à la saint glinglin... Du coup on demande le remboursement pour être à l'heure au spectacle. Surprise, pas de remboursement par CB et pas d'espèces dans la caisse... On nous dit de passer après le spectacle qu'on va voir le ventre vide. Ok pourquoi pas, ha oui mais ils ferment à 22h30... et le spectacle termine à 22h30. On est pas de Brest donc pas l'occasion de venir prochainement manger là. On va donc perdre la sommes réglée... On a réussi en sortant à avoir notre commande au drive. Tout est froid, les frites molles car sans doute garder en boite au chaud... immonde et immangeable. Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvaise notation mais là c'est clairement de l'arnaque. Dommage de ne pouvoir pas mettre...