pizza&co — Restaurant in Brignoles

Déçus à plusieurs reprises car plus d'1h de retard sur la livraison, nous avons redonné la chance car les erreurs peuvent arriver, mais là c'était la dernière, pas du tout les pizzas commandées à l'arrivée, nous avons du refaire l'aller retour pour les ramener et récupérer les bonnes pizzas car refus de livrer la bonne pizza, nous faisons remonter que ce n'est pas la 1ere fois qu'il y avait un soucis et que jamais aucun geste commercial n'a été fait, de là on nous donne 2 tiramisus individuels avec agacement...LOL Aucun sens du commerce et aucune sympathie alors que ce sont eux qui font des erreurs! Bref, pour nous c'est terminé, faire poireauter nos invités pour des pizzas froides avec un goût amer non merci, ça suffit! J'ai eu la délicatesse d'ecrire en privé au gérant la 1ère fois que nous avions eu un soucis pour lui en faire part, je vois que ce soir il n'en a eu encore aucune à notre égard donc je donne cette fois mon...

Pizzeria ou j'ai vraiment apprécie le "Bonjour" qui m'a été donné à l'entrée des 3 personnes qui étaient derrière le comptoir, et même d'une jeune employée qui était en arrière cuisine. Au delà de cet accueil qui devrait être normal mais qui devient une exception; beaucoup de bienveillance et d'attention (avec une personnalisation de la pizza ... avec câpres ... sans câpres ? ) et au final j'ai pu repartir rapidement avec ma Pizza à un prix raisonnable et elle était très bonne. Bravo ! PS : Je reviendrais une nuit pour voir si la machine a fournir des Pizzas fonctionne et si les pizzas sont aussi bonnes. Cette machine a éveillé...

Inadmissible.

Commande de 3 pizzas pour 21h15, livrées à 22h sans aucune excuse. L’une des pizzas devait impérativement être sans produits laitiers à cause d’une allergie, et elle est arrivée avec de la mozzarella. Une erreur dangereuse et irresponsable.

Quand nous avons appelé pour signaler le problème, la patronne nous a demandé de payer ou de lui rendre la pizza, comme si l’erreur venait de nous. Aucune excuse, aucun geste commercial, un mépris total du client.

Manque de professionnalisme, service client inexistant, et surtout mise en danger d’une personne allergique. Nous ne recommanderons...