Bistrot Del Mar - restaurant - snack — Restaurant in Céret

J’avais mis un premier avis mitigé que la gérante n’a pas apprécié et m’a fait remarqué entre 4 yeux.

Nous sommes arrivés début Juillet et le dimanche après midi nous sommes allés en terrasse pour commander des gaufres et des glaces pour les enfants. La serveuse seule mais très sympa m’encaisse en CB après m’avoir indiqué que le bistrot ne prenait ni Ticket restaurant ni chèque vacance. Pas de problème, juste informatif. Après quelques minutes la serveuse, embêtée, m’indique qu’elle n’a plus de gaufres mais nous propose de manière très commerçante des crêpes et de nous rembourser la différence. Nous apprécions la démarche. Mais malheureusement nous découvrons qu’il s’agit de crêpes réchauffées. Jamais vu ça en période de vacances de toute ma vie. Malgré des échos peu positifs dans le camping sur le restaurant nous décidons d’y aller quelques jours après, le midi en famille. Nous commandons apéritifs et des patates bravas. La serveuse est très agréable et nous conseille, prend toute la commande de mémoire en 1 seule fois hors desserts. C’est un sans faute. Nous remarquons que nous n’avons pas d’accompagnement avec les apéritifs à part les patates bravas commandées et qui se résument à un minuscule ramequin pour 4. Malgré tout l’attente est acceptable mais à notre surprise nous ne sommes que 8 clients (nos 2 enfants compris). Les plats sont bien présentés et très bons. Bravo au chef pour le poisson et même pour les plats des enfants qui sont soignés et goûtus. Après ce bon repas, je m’en vais régler la note en CB mais redemande ce que le restaurant prend comme moyen de paiement et là, surprise le restaurant prendrait les tickets restaurant et uniquement les chèques vacances papier. Trop tard pour cette fois. Pas grave, cela arrive de se tromper.

1 semaine plus tard, plutôt contents de l’expérience du midi nous y retournons malgré notre surprise de ne voir toujours que 2 ou 3 clients le midi. Nous sommes servis par un serveur plutôt sympa (celui qui m’avait encaissé plus tôt) mais moins expérimenté. Oubli d’un verre de vin, conseil d’une cote de bœuf à partager mais nous demande de commander un extra de frite(ce que nous refusons) et une prise de commande un peu hâtive pour les desserts des enfants. Les plats sont toujours bons et finalement les portions de frites sont suffisantes mais la côte fait 300grammes pour 2. Tout est bon mais l’impression est mitigée. En arrive le moment de payer, ma femme prend mes tickets restaurants et se dirige vers le comptoir. Et là! La gérante nous indique qu’elle ne prend pas les tickets restaurants parce qu’elle n’aurait pas été payée précédemment par la société. Étant commerçant, légèrement agacé d’être baladé, je regarde si l’affichage légale et obligatoire des moyens de paiement est présent sur le comptoir. Ce n’est pas le cas. A partir de ce moment et après avoir laissé plus de 250€ de notes, je me dis qu’on pourra se balader et trouver d’autres endroits pour manger et faire gouter/petit déjeuner nos enfants.

Sur la fin de notre séjour, sortis de la piscine, nos enfants nous demandent des glaces. Voulant leur faire plaisir, nous retournons en terrasse. Nous ne sommes pas nombreux, les serveurs sont là mais personne ne vient nous voir. Apres 15 minutes d'attente, nos enfants ralent et nous demandent de partir pour le parc. En me levant et me retournant je suis surpris de voir que le serveur à qui nous avons eu à faire et une serveuse nous observent avec un sourire narquois. Seulement 3 pas après, la gérante surgit de derrière des décorations et nous aborde maladroitement. "c'est vous qui avez laissé un avis?" avis 3 étoiles que j'avais supprimé le lendemain de la publication après 3 expériences dans les lieux. Je vous passe les détails de la discussion dans laquelle je reste effaré.

En résumé: un bistrot dans un camping doit laisser des souvenirs simples et agréables. Pour les enfants et adultes les vacances ce sont les odeurs de crêpes/gaufres/churos faits maison par exemple, de beaux cocktails proposés, des poissons et viandes du jour frais et variés. Simple,...

Venus pour une soirée moules frites. 1ers abords : joli cadre, serveuse attentive et réactive. Nous sommes venus à 2 adultes et 2 enfants. Nos plats arrivent rapidement, moules à volonté + plats à la carte : tous en même temps, l'idéal. A l'ouverture de nos marmites de moules, arrivée en masse de mouches. Nous essayons d'en rire dans un 1er temps puis sommes réellement agacés de devoir prêter attention à ne pas en avaler... Il existe des répulsifs et anti mouches en tout genre. Ce n'est pas un reproche mais plutôt une reelle piste d'amélioration pour ne pas gâcher le moment de partage autour de votre cuisine.

Moules bonnes, sauces également. Plat carte ok. Notre 3ème et dernière marmite est arrivée avec la moitié de coques vides, les moules n'étaient pas non plus dans le fonds de nos marmites, peut être dans le fonds de celles de la cuisine ?

Service entre les 2eme et 3eme marmites plutôt long... En cause, non pas la serveuse, professionnelle et réactive, mais le nombre de couverts pour cette seule serveuse, toujours souriante malgré le contexte...

Nous ressentons à table un réel air moqueur de la part de la Direction à son égard alors qu'elle est en plein rush et vraiment efficace, sans aucune. Les clients ne devraient pas percevoir ce type de chose, nous étions mal à l'aise.

Nous ne redemandons pas de marmite, par respect pour la serveuse qui court partout pour satisfaire la totalité des...

On à réservé 3 fois à 21h30 la première fois on nous sert des frites de fin de services ( les restes) obligé de réclamer pour en avoir d autres mais ça s arrête pas la on y va pour une soirée paella toujours à 21h30 ( horaires accepté par le restaurant). Au moment où on nous sert la paella la serveuse s excuse de la part du cuisiner car un peu écrasé. Je n aurait même pas osé servir ce plat c etait de la bouillie presque pas de fruit de mer...... Le responsable assure qu elle était bonne et nous a reproché l arrivé tardive heure ou ils ont pris notre réservation. Ils auraient pas servi ce genre de plat à leur clientèles ce jour là..... Heureusement on a rien payé, et ils nous ont rien proposé d autre ils ont osé tenté de nous servir cette bouillie IRRESPECTUEUX !!! Pour vous répondre c est français je suis venu 2 fois en famille et première fois frite de fin de service vous vous êtes même excusé et ramener d autre 2 ème fois de la bouillie en guise de paella et je ne suis pas parti comme un voleur j ai payer le menu de mon fils et la bouteille de vin et je pense dans votre intérêt vous avez bien fait de ne pas me faire payer les 2 menus. Donc oui Mr c est irrespectueux de votre part de plus de votre réponse vous n aurez jamais servi ça aux autres clients. Et l assiette gardé pour montrer à la direction c est l assiette témoin et oui je travail dans la restauration je sais de quoi je parle.... Bien...