McDonald's — Restaurant in Céret

Ce restaurant en particulier est de pire en pire. On est le 17 mai, beau temps estival, il a fait 28 degrés aujourd'hui et... pas de salades !!!?!? Quelle logique !!! . De retour ce soir au McDo. Bon niveau ménage et entretien des sièges, va falloir se remuer un peu. Toujours de gros manques niveau ménage... Et maintenant une panne systématique des bornes de commande. Il serait bon de rappeler au manager qu'on ne helle pas un équipier comme sur un stade, qui plus est en gueulant, qui plus est, on ne lui demande pas:"c'est quoi ton nom???" Devant les clients. Net effort niveau propreté. Retour des tables sales et du manager ventilateur. Il brasse tellement d'air, qu'à un moment on a eu froid. En revanche son téléphone portable, lui, ne risque pas de refroidir... On s'enfonce les gars; on s'enfonce ! Aujourd'hui 20 novembre, 2 bornes en fonction sur 5 et 1/2 heure entre la commande et l'arrivée des plateaux... Va falloir vraiment changer de manager. Dimanche 9/06 17 heures. Des frites traînent encore au sol, les plateaux sont entassés sur les poubelles, des tables ne sont pas débarrassées et voilà 1/4 d'heure que nous attendons un cappuccino et un chocolat..... 13 Août. Ce soir l'incompétence non assumée d'un manager. On commande à la borne qui nous lâche au moment de payer, avec un petit mot disant d'aller à la caisse. Et là le manager qui me demande de repasser toute la commande. Bien sûr ce n'est pas de sa faute si la borne est HS, comme très très souvent ! Pas plus que ce n'est de sa faute s'il n'y a encore plus de salade. Et pour argumenter le fait que en faisant 3 fois plus de chiffre d'affaire, il ne commande pas 3 fois plus de produits, c'est parce qu'il y a eu un accident qui, il est vrai à tout bloqué. Sauf que l'accident est fini depuis plus de 4 heures et que étant passé à l'endroit incriminé trois heures plus tôt, la circulation était rétablie. Donc mettre sur le dos de deux blessés graves, le manque de produits... Pour finir, macdo France m'avait conseillé de voir ces problèmes récurrents avec la direction. De toute évidence le manager s'en fout royalement. Après tout il a raison, il est seul, pour l'instant, sur le secteur quand d'autres à Argelès ne posent aucun problème de fonctionnement ou même de propreté.. et les fixations des banquettes qui dépassent du sol, on en parle où on attend...

Malgré 1 première expérience et un avis négatif je décide de revenir. Soit je n'ai pas de chance.... soit ce McDonald's cherche des avis négatifs.... J'écris toujours du positif et très rarement des avis négatifs sur Google car je ne veux pas préjudicier le commerçant, une erreur ou une mauvaise journée pouvant arriver à tout le monde. Je suis donc désolée pour la team McDonald's car voici un second avis négatif que je vous laisse. Le but étant de vous faire remarquer les choses qui ne devraient pas arriver et non pour critiquer gratuitement. Il y a 15 jours je viens déjeune vers 15h. Je passe commande à la borne et attend pour payer à la caisse. J'attends patiemment que quelqu'un vienne vers moi. Toujours sympa quand ils passent, discutent, re-passent et ne vous regardent même pas 🙄Une jeune fille finit par venir et me dit "c'est pour encaisser ?" euh oui....( Vu que j'attends devant la caisse avec un chevalet à la main...) Surprise car pas de bonjour ni rien... Je précise que je paie avec titre resto électronique... La réponse fût :"oooh putain je sais pas comment ça marche ça" 😱 une tête jusque par terre ! Elle demande à quelqu'un, je suppose le manager vu la tenue, de sa part j'ai eu droit à un bonjour 👍 il lui explique et je paie. Pas un mot n'est sorti de la bouche de cette fille ! ( valait peut-être mieux) Pendant que je mangeait je l'ai vue amener un plateau à une table, pas un bon appétit ni rien de sympa. Ensuite elle a fait les poubelles, la tête jusqu'au sol. Je la croise en partant et elle rouspétait seule sur une cliente j'ai juste entendu (putain ta mère) Franchement je me demande ce que fait cette fille au contact des clients ? Comment la laisse-t-on parler ainsi devant les clients. Je n'étais pas seule à l'entendre et on la regardais tous de la même façon ! C'est vulgaire, malpoli, déplacé. Il y a tellement de gens qui cherchent du boulot, je suis certaine que vous pouvez trouver du personnel plus jovial. Pour cette fille franchement laissez-la en cuisine ou à la vaisselle. Les gens l'emmerdent elle plombe l'ambiance et elle n'est...

Première fois au Boulou et sûrement la dernière !!!

En effet nous sommes arrivés à 22h et la salle était déjà fermée, hors les horaires sur Google indiquait qu’il fermait à 23h !!!! Nous avons donc décidé de tester le drive à pied, mais nouveau choc, nous nous sommes fait remballer par une certaine « Nadida ». Croyez le ou non on ne peut utiliser le drive qu’en véhicule motorisé ??! Ce n’est indiqué nul part !!

Nous avons donc dû rejoindre notre véhicule pour faire tout le tour (bravo l’écologie !!!). Et oui, on a quand même commandé, déterminé à obtenir le menu Golden pour notre petit Rémi qui avait très faim (après une journée éreintante au Parc Port Aventura à Salou, en Espagne, à 1h de Barcelone). Je tiens à faire remonter l’absence de triple et double cheese burger dans la formule dites « dorée ».

Cependant j’attribue une étoile pour les serviettes, suffisamment nombreuse pour ma famille bien que très peu nombreuse. Seconde étoile pour les sauces, en effet j’ai bien reçu ma sauce chinoise. Une autre étoile pour la sympathique employée qui nous a indiqué où jeter nos déchets : un grand merci Madame !! Plus une étoile parce qu’on est quand même une famille (de) droite et très honnête. A vous de choisir 😉 !! On a nous meme débarrassé la table, inimaginable dans un restaurant de ce standing.

Je tiens cependant à faire remonter l’absence de Coca Cherry qui est un indispensable des autres grandes villes.

Recommandation pour l’évolution du restaurant, j’aimerai pouvoir y retrouver une «  poutine » (plat québécois à base de frites agrémentées de fromage en grains et de sauce - source : the canadian encyclopédie)

En bref, une expérience somme toute agréable. Nous partons repus mais déçus.

Peut être reviendrons nous, affaire...