McDonald's — Restaurant in Céret

Cela avait pourtant plutôt bien commencé, je suis retourné dans ce restaurant car ma fille y avait probablement perdu son doudou, le week-end précédent.À mon arrivée, un employé a demandé à sa responsable, qui m’a informé qu’ils n’avaient rien trouvé. Elle m’a gentiment offert une peluche en remplacement, un geste appréciable.

Les enfants, ravis d’être là, insistent pour manger sur place. Finalement, je cède et commande à emporter que pour les enfants. Nous allons ensuite au camping où nous avons passé le week-end pour vérifier si le doudou s’y trouve, mais sans succès. Une demi-heure passe, et nous décidons de retourner au restaurant pour commander de nouveau au drive, cette fois ci pour nous.

C’est là que les problèmes commencent : après avoir avancé au parking, nous réalisons qu’il manque un croque dans la commande. Je retourne voir le personnel, mais on me demande mon ticket de commande. La personne doute de ma parole, ça fait pas plaisir mais bon... je vais chercher le ticket dans ma voiture, mais on m’informe qu’une vérification est nécessaire. L’employée vient voir par elle-même, comme un contrôle, 1er hallucination!

Elle retourne voir sa responsable, qui assure qu’elle a bien donné le croque. Je commence à perdre patience. Je propose qu'elle vérifie les caméras ou le rack des commandes, mais la responsable préfère venir inspecter également ma voiture ! J’hallucine encore devant tant de méfiance. Finalement, comme je commence à lui dire que cette situation est inadmissible, elle accepte de refaire le croque, mais avec une attitude très désagréable.

3e aller retour et l’employée nous remet le croque, toujours avec cette manière méfiante et agacée. Malheureusement, en ouvrant nos sacs, nous constatons qu’il manque aussi une portion de frite qui accompagnaient le happymeal. 3e hallucination !

Après tant de tracas, nous préférons ne même pas retourner les réclamer, en se disant quil nous auraient pas cru.

Nous ne retournerons plus jamais dans ce minable restaurant, cettte expérience était tout simplement...

We went there to get food for the family, just as 'emergency', because when in France we never go to fastfood restaurants. For a country like France you might expect some quality in the food.

The McDonalds in Argelès-sur-mer probably is the worst one from than chain. Really everything was low quality compared to the McDonalds in for example the Netherlands. Fries were moist, bread dry, meat dry, etc etc. Just does not taste well.

So never again for us ... unless we have no choice.

Update 15.aug.2018 Still a...

Food and velocity exactly as you know it. Great staff. Good opening hours. Internet is good UNTIL 10 customers come in. Then, wi-fi completely breaks down. Internet in general too. Would have been 5 stars if MacDonalds were properly connected.

Update: 2nd time at MacDonalds. Couldn't use the drive through because it would not show the menu - only minion icecream commercials. Burgers again lukewarm. Internet still non-existent with one 58 Mb connection to serve two customers on Netflix. No...