Artisan Boulanger "Le Fournil d'Harcourt" — Restaurant in Caen

Je publie un nouvel avis pour vous donner une réponse à mon 1er avis: 1)Je suis venue 6 mois quotidiennement acheter ma baguette et des viennoiseries, et ponctuellement des pâtisseries; pas une fois, je n'ai eu un croissant offert. Le jour où vous avez oublié le sucre dans vos pains au chocolat, vous les avez baissés de quelques centimes seulement, alors qu'ils étaient juste immangeables. N'auriez-vous pas pu les offrir ce jour là au vu de votre erreur? C'est ce jour là que j'ai décidé de marcher jusqu'à la rose de Vaucelles où, je le répète, je repars régulièrement avec une petite gourmandise offerte. Ça s'appelle être commerçant quand les gens sont fidèles. J'ai aussi constaté la différence d'accueil: un sourire et un mot aimable au client, ça change tout, et je fais désormais 500m de plus pour ça! (En plus de la qualité des produits mais cela, c'est subjectif et sans doute trouvez-vous vous-même vos produits meilleurs que les autres, c'est votre droit) 2) Vous avez évidemment droit à un jour de repos; je déplore juste, comme plusieurs personnes ci-dessous, que vous ayez choisi le samedi, jour où justement, avec le dimanche, on se permet d'acheter des pâtisseries car repas de famille etc. 3)On laisse des avis pour que les autres clients sachent à quoi s'attendre avant de rentrer dans un commerce, et aussi pour de nombreux patrons, afin d'améliorer ce qui peut l'être: vue votre réponse, et toutes celles données aux autres clients qui ont pris la peine de commenter, vous ne voulez surtout pas vous remettre en question, alors bon, ne vous étonnez juste pas si vous voyez de plus en plus de clients aller chez les concurrents: ils sont meilleurs, moins chers et tellement plus...

Jolie boulangerie avec une déco à dominante bleue très agréable. Bons produits mais manque de précision dans le libellé des petites étiquettes pour les part de quiche notamment. Sans précision, on s'attend à avoir une quiche lorraine traditionnelle et finalement, elles sont avec des courgettes mais surtout avec du fromage de chèvre 😕 pas du tout ce que nous aimons alors que nous avions fait part de ceci à la vendeuse à propos de fougasse où on devinait le fromage de chèvre d'où le choix des parts de quiche. Pourtant produit appétissant, moelleux mais qui m'a définitivement fâché avec le fromage de chèvre. Il faudrait également clairement notifier quelque part, que "la maison ne prend pas les chèques" et heureusement que j'avais un autre moyen de paiement avec moi. Voilà pour la petite étoile en moins. Bon à savoir pour les formules sandwich et autres petites pauses...

Cela fait plusieurs fois que je vais à cette boulangerie, je n’étais jamais déçu jusqu’à maintenant, mais aujourd’hui ce n’était vraiment pas possible. Déjà je commande deux sandwiches, j’avais demandé deux sandwiches crudités je me retrouve avec un sandwich sans crudités, avec une tranche de jambon coupée en deux et une tranche de fromage coupé en trois, le sandwich végétarien lui était blindé, mon amie ne l’a pas fini, ça encore je ne peux pas le vous reprocher . Cependant j’ai bien senti que vous vouliez que je parte rapidement car je n’ai pas eu le temps de finir ma commande, que directement on me tend le lecteur de carte bancaire, je ne vais pas discuter du prix car je ne connais pas les augmentations des matières premières, mais je trouve quand même cela un peu chère compte tenu de la qualité de mon achat ! Bonne...