La Cottage du Lac — Restaurant in Calais

We had dinner tonight at 1900. Max started to wait on us but he was fixing to get off work ,however since he spoke some English and we did he helped us by suggesting a dish with chicken and vegetables and we also shared a salad and he took our orders before he left. He is a very kind and helpful young man. The meal was delicious! The presentation was picture perfect and the prices were a great value. We finished with the Americane dessert which was 3 kinds of ice cream and brownie topped with cream and chocolate topping. Delicious! We are staying in the area for 5 days and we...

Spoiler : à fuir, équipe incompétente et service lamentable !

Jour de braderie au lac d’Ardres, nous décidons d’aller boire un verre en famille dans cet établissement aussi appelé la Frégate. Nous étions huit et nous trouvons péniblement une place. Seulement, 10 minutes pas de serveurs, 20 minutes toujours rien alors que d’autres clients arrivés après nous sont servis. On le fait remarquer à une serveuse aimable comme une porte de prison (elle est blonde et assez forte = je précise pour éviter à d’autres clients les mêmes désagréments), que personne n’avait pris notre commande. Elle rétorque que ce n’est pas son secteur, alors qu’elle a ramassé les verres des tables juxtaposées. Elle se fout ouvertement de nous... Bref, ça ne commence pas très bien... Nous décidons donc d’aller commander au bar, et ô grande surprise, nous découvrons le bordel, et encore c'est un euphémisme, au bar... Un seul TPE qui fonctionne, les gérants, il faut investir un peu sur la connexion, mais l’organisation est à l’image du service : lamentable. Quatre personnes travaillent sur 2 m², aucune coordination... En clair, une personne, même novice dans le métier, peut mieux organiser cette équipe de branquignoles dépassée par l’un des gros événements de l’Ardrésis. Les clients doivent faire le boulot que des gens payés sont censés faire, ce n’est pas très sérieux, vous en conviendrez. Je ne prends pas même en compte les pénuries, car ça peut arriver avec des journées où l’on brasse autant de monde. Dernière anecdote sur la nullité de l’équipe, la personne qui a encaissé notre commande s’est même trompée dans le montant total, alors que nous n’étions que huit ! Bien joué, vous avez fait perdre de l’argent à votre employeur !

En clair, fuyez si vous désirez un...

Nous ne vous recommandons pas cet endroit. Sommes venus à la brocante avec des amis et nous nous sommes arrêtés dans cet endroit pour boire une consommation. Nous passons commande 1 bière 1schweppes agrumes 1 the et 1 cappuccino. La personne nous dit qu il n y a plus de boissons chaudes. Nous prenons donc 2 schweppes agrumes à la place. 10 secondes après notre arrivée un couple s' installe à coté de nous . Une autre serveuse prend leur commande. Notre serveuse nous apporte notre commande où la bière de garde est servie dans un vulgaire gobelet en plastique au tarif normal et à notre grand étonnement la table où se trouve le couple, on leur sert un cappuccino et un thé. Interpellons la serveuse les ayant servi en lui demandant vous servez des boissons chaudes . celle ci nous répond oui .Lui expliquons notre petit souci de commande et elle ne comprend pas. Lui faisons également remarquer que certains clients ont leur bière servi dans des verres et non dans un gobelet. Lui montrons la personne qui nous a servi et elle nous dit que c est la responsable de salle. Gênée la serveuse nous propose de nous offrir 2 cafés. Celle ci revient vers nous, en nous disant que la responsable ne veut pas. Je pense que cette responsable n avait pas envie de faire des cafés et de servir des boissons en bouteilles c est plus rapide. On peut appeler cela aussi de la vente forcée. Je n y remettrai plus les pieds sachant que nous avions envie de venir y manger et...