l'endroit — Restaurant in Cambrai

Nous avions réservé une table pour 7 qui n’était pas prête ! La réservation avait été prise par quelqu’un d’autre On nous donne une autre table pour 12 qui était sale et pas lavée par le serveur. Il n’a pas retiré les autres tables collées mais soit. Les couverts étant manquant et on dû être réclamé plusieurs fois. Le serveur daigne enfin venir prendre la commande des boissons après 30 min et on doit attendre encore alors que nous sommes prêts à commander les plats mais il nous répond qu’il reviendra plus tard Oubli d’une boisson pour enfant une fois les boissons servi alors que cette boisson a déjà été demandée 2 fois : lors de la t commande et lorsqu’il nous a amené une partie des boissons ! Le restaurant est quasiment vide pourtant pour ces 3 serveurs ! Le serveur se trompe dans les commandes : nous apporte deux menues enfants alors qu’un seul a été commandé Plus d’une heure pour être servi en plats + erreur dans un des plats concernant l’accompagnement + menue enfant pas assez cuit et baigné dans le sang du steak + erreur d’un autre plat : entre une carbonade et une escalope normande, il y a un monde De plus, une carbonade constituée uniquement de gras. A la recherche de la viande ! Après avoir redemandé une assiette, c’est toujours aussi riche en gras ! Ils ont oublié de la mayonnaise pour le menue enfant qui avait déjà commandé 3 fois également. De même pour le pain. Et visiblement : ils mettent les restes dans les salades étant donné qu’il y avait des morceaux de pâtes dans la salade Caesar ! Or, cet ingrédient n’est évident pas mentionné sur le menu ! Sur 7, deux personnes n’ont rien pu manger vu la teneur en gras et la consistance de la purée : on pourrait construire un mur avec ! Sans parler de la mauvaise foi du chef une fois l’avis donné et les explications fournies ! N’hésitez pas à faire confiance à Philippe Etchebest pour venir aider ! Ça vous fera le plus grand bien ! Deux...

Une véritable catastrophe. Plus d’une heure d’attente pour nos plats, alors que des gens arrivés après nous étaient servis directement, comme si on était invisibles. J’ai rarement vu une brasserie avec autant d’incompétence et de mépris pour ses clients. On aurait presque l’impression que la cuisine fonctionne à pile ou face : tu commandes, tu pries, et peut-être que ton assiette arrivera avant la fermeture. Bref, si vous aimez perdre votre temps et tester vos nerfs, foncez. Sinon, fuyez vite et loin. Le respect du client ? Inexistant. Et pour couronner le tout, un vieux planté au comptoir qui passe son temps à jacasser avec les habitués au lieu de faire son boulot. On se demande si on est dans une brasserie ou dans un sketch de...

Personnel très agréable, aux petits soins, très cool, bref ce qu'on veut quand on souhaite passer un moment agréable et cool. Constant est un grand bosseur. Je lui souhaite beaucoup de belles choses. La serveuse arrivée dernièrement est très soucieuse de faire plaisir à ses clients, très réactive et souhaite faire le maximum pour que ça marche. Pour notre plus grand bonheur. J'avais pris le plat du jour, souris d'agneau, totalement excellente, rien à reprocher, au contraire mes félicitations au chef et à la commise. Tout le personnel est agréable, la nouvelle équipe à pris ses marques et sa ce voit ! Bravo à ce beau changement. Plein de belles choses à venir ... Et je suis une cliente régulière donc mon avis est...