La Source Du Grozeau — Restaurant in Carpentras

Avant d écrire mon article , je tenais à donner mon avis : AGRESSION SANS FONDEMENT PAR LES PATRONS DU SITE : AVEC UN DISCOURS DE CHARRETIER!!

Bonjour à toutes et tous,

Un petit mot pour vous dire que ce restaurant qui n'en n'a que le nom est plus une brasserie, et surtout comme l'avis précédent, le service est HORRIBLE ET AGRESSIF!! Voilà l’histoire : nous sommes arrivés avec mon mari vers 14h00, la terrasse était vide pratiquement avec un nombre de tables conséquent...

Le mistral soufflait aujourd'hui assez fort, à l'arrivée au vue du peu de monde, j'ai demandé si nous pouvions avoir une table à l'abri de la terrasse , plus près du restaurant ce qui était possible car la terrasse est suffisamment grande... La serveuse nous a dit , non , vous n'êtes que 2, la patronne ne veut pas 2 personnes sur les tables de 4. Je peux comprendre ce discours lorsque que le restaurant est presque complet et qu'il n'est pas plus de 14h...

Ensuite, je vois sur la carte la photo du verre à cocktail pour un spritz tenez vous bien à 7.80 EUROS., je le commande. La serveuse arrive avec un verre de cuisine contenant 10 cl de produit avec plein de glaçons et une rondelle d'orange complètement sèche voire pourrie...pour 7.80 EUROS... Je le refuse, la patronne arrive avec un discours très agressif en me rétorquant même si ce n'est pas à l'identique au service comme sur la carte , c'est comme cela , son fournisseur lui demande de pratiquer ainsi??? ET SI JE NE LE CONSOMME PAS, JE LE PAIERAI.. Très bien , je vais le consommer lui dis-je mais je ne lui ferais pas une bonne publicité car il suffisait comme je l'ai proposé de rallonger un peu avec de la limonade par ex..pour contenter tout le monde et surtout ses clients. Alors là, la folie la prend et avec une voix de charretière, elle nous arrache nos plats qui nous avaient été servis et étaient sur la table.

Cela est inadmissible , les tarifs pratiqués sont importants et la qualité à la vue, ne semble pas être à la hauteur. Pour des personnes dans la restauration qui se plaignent du confinement et de leurs charges, osent empêcher les clients de se restaurer pour une remarque qui était plus qu'adapter; ils ne méritent pas une publicité à la hauteur de leur site et feraient mieux de se reconvertir.

FUYEZ, PASSEZ VOTRE CHEMIN..................................... ET ALLER PLUTÔT AU VILLAGE SUZETTE AU DOMAINE DE MATHIFLO DÉGUSTER UN VERRE DE ROSE DE LEUR VIGNOBLE AVEC DES SALADES COPIEUSES ET UNE PLANCHE DE CHARCUTERIE OU DE FROMAGE POUR DES PRIX PLUS QUE RAISONNABLES ET UNE VUE A COUPER LE SOUFFLE :)

A BIENTÔT BECS SALES ET SUCRES :)

Je reviens vers vous , la réponse du restaurateur est donc bien adaptée à mon article en amont... Ces derniers sont des personnes vulgaires, mythomanes, étalant leur vie en place public et ne méritent pas de tenir un tel restaurant. Passez donc votre chemin :) Le Lubéron est tellement magnifique et...

Patrone qui a ces propres règles bien établi pensant etre géniale dans son bon droit dans son organisation, communication et methodes de travails. Attention aux futures contrôles possible, clients mystères et surtout à respecter de ces clients qu elles que soient leurs milieux sociaux, origines et type de foyer(madame ne semble pas supporter les enfants en plus de beaucoups d'autres choses). Apres lecture de certaines réponses de cette dame au critique qui lui sont destiné et pourraient lui servir de remise en question cela montre son incompetence, antipathie et sa non remise en question de son savoir "être": aucune adaptabilite(refuse de donner une paille à notre fille alors qu'elle en donne a d autres clients car eux ont pris des cocktails )...elle reponds que c lié aux normes environnementale.., refuse de donner un bout de pain pour faire patienter notre fils de 1ans et demie le temps que le plat arrive, elle était à deux doigts de nous obliger à prendre un plat pour notre fils qui a 1an et demi (il y avait peu de client donc elle a sans doute compris qu on allait partir) sensation d'être juger et de déranger, suis constament sa pauvre serveuse en qui elle semble n avoir aucunement confiance, critique des jeunes qui ne veulent pas travailler...avec elle je comprends,

Le cadre avec chemine est top et la qualite des aliments est correct mais cette personne par son état antipathique et non chaleureux nous a gâche notre moment.

A vous de vous faire une idée car le monsieur qui fait la cuisine et parfois au service et très sympathique ( c'étais notre 2eme venue) ainsi que la serveuse présente ce jour essayait de faire au mieux.

En esperant que ce commentaire vous fera vous remettre en question pour répondre aux mieux aux futures clients qui viendront tester l évolution de celle ci et la noter.a très...

L'étoile c'est vraiment A DÉFAUT de laisser un SIMPLE commentaire !

Le covid a bon dos !!!

Je ne laisse jamais de commentaires négatifs car je sais a quel point il est difficile dans la restauration de se faire une bonne reputations , mais alors là... ca vaut le détour !!! A fuire !!!

Ça commence par le commentaire en messe basse comme quoi on prend "QUE une crepe et une boisson" J'ai compris en partant !!! Tous les clients réglaient au fur et à mesure ... sauf nous !! Et au moment de payer, ne prennent pas la CB en dessou de 15€, "c'est écrit partout", proposition de faire un cheque mais refus catégorique, et biensure ... aucun distributeur aux alentours !!! Ce restaurant est le seul du coin et la patronne l'a bien compris !! Obligée de payer 4€ symbolique une canette de coca ! Alors qu si elle nous avait fait la remarque dès le départ (au lieu de se le faire en messe basse avec sa serveuse) nous aurions consommés autre chose !! Même pas de geste commercial pour rembourser les 4€ en espèce juste un "vous faites un effort et j en fait un aussi" ! On devaient sûrement avoir l'air de deux princesses dédaigneuses qui ne méritait pas un vrai effort (dixit l'insulte proférée auparavant à une ancienne cliente en commentaire) !! Vu comment la patronne répond aux commentaires déjà, ça dresse le paysage !! Du jamais vu !! J'habite à côté, je vais en parler ! La pauvre serveuse franchement, elle était gênée de devoir nous annoncer cela lors du paiement, ça ne doit pas être la première fois !! De nos jours , on a plus d'espèces, je comprend parfaitement les frais bancaires , mais il y a une FACON de dire les choses et d'agir !!!

En réponse à la propriétaire : ON OMET DE REPONDRE A MON COMMENTAIRE ENTIEREMENT , ça s'appelle du foutage de gu** et vu votre réputation, faire profil bas...