McDonald's — Restaurant in Castelsarrasin

Mon mari a commandé au drive. Arrivé à la maison, pas de sauces, un filet o fish tout plat avec au lieu d une tranche de fromage il y avait juste un tout petit bout. Erreur de commande, un variation à la place d un triple cheese. Je ne parle pas des boissons, pas de gaz et j appellerai le «  coca eau ». Les frites n étant pas salées. Quand on veut pas bosser on reste chez soi. Honteux!!!! Nous y avons laissé tout de même plus de 60€ et même les enfants ont étaient super déçus et n ont pas trouvés bon les menus. Vous devriez peut être former le personnel. Ce n est plus du tout comme avant.(2022)

Aujourd’hui à 14h30 le 05 août 2023. retour au Mac do, voulant faire plaisir à mes deux filles. Bah en fait, c est pire!!!! J ai commandé menus avec spécial verre coca. La jeune fille ne me les a pas donné. Je les réclame donc à sa collègue(celle qui a gros grain de beauté au cou). Elle va les chercher, et dit à sa collègue qu elle a oublié de donner les verres. Manque de peau pour les deux filles, j ai tout entendu!!!! On se fait traiter de CHIANTS!!!! Ha oui j ai oublié aussi le # y en a comme ça#. Obligée de lui répondre!!!! Où est le respect?? Votre boulot?? Je réclame juste les verres que vous avez omis de me donner. Autre point aussi, le petit jeune Carl, n est votre larbin. Carl fait ci, Carl fait ça. Carl ça sonne, ha j ai oublié de préciser que les deux qui parlaient à ce jeune étaient en train de manger elles!!!!( j ignorais que c était comme cela que l on forme une personne) Un cours sur l humanité ne ferait pas de mal à certaines dans ce mc do ou un tri du personnel ne...

Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Honnêtement c’est honteux. Restaurant vraiment très sale, j’ai rarement vu un McDo aussi sale, très mauvaise image… en voyant ça, on se pose des questions sur la propreté des cuisines 🤔 Je ne comprends pas, étant ancienne employé de ce restaurant quand j’étais étudiante je suis dégoûtée de voir comment le restaurant est si mal entretenu : Sol sous les banquettes avec des miettes et des restes de repas qui doivent être là depuis plusieurs semaines vaisselle pas rangé aux dessus des poubelles aucune table propres les chaises bébé rangés sans être nettoyé (ou si on demande de nettoyer c’est fait avec un chiffon qui a servi à nettoyer les cuisines ou les surfaces), toiles d’araignées de partout, verres laissés encore pleins sur les tables par les clients mais qui ne sont même pas rangés, sol non lavés…. À mon « époque » (et ce n’était pas il y a si longtemps que ça), il y a avait à tout les shifts une personne attitrée en salle qui s’occupait de nettoyer les tables, de ranger la vaisselle, vides les poubelles, désinfecter toutes les surfaces, faire les toiles d’araignées etc … Qui faisait que la salle de restaurant était presque nickel! Ma question est juste POURQUOI ? Les photos parlent d’elles-mêmes… J’espère vraiment que mon avis fera que les managers, et la direction corrigerons tous ça !! C’EST VRAIMENT DU LAISSER ALLEZ! JE SUIS VRAIMENT EN COLÈRE.. c’est un restaurant, vous touchée à de l’alimentaire c’est...

Bonsoir, Il s'agit là d'une piètre expérience culinaire. Lors de notre dîner dans cet établissement douteux, nous avons pu constater que l'équipe de cuisine était tout juste bonne à fabriquer un croque McDo sur deux. En effet l'un des deux Croques étais dur et pas fondu. Lorsque nous décidâmes de faire part de notre remarque à un équipier, il en avise son supérieur qui répondit " les croques sont toujours comme ca" Merci Mathieu le "manager" pour cette remarque pertinente. D'ailleurs Mathieu, il serait judicieux de payer vos factures d'électricité... c'est inadmissible que durant 5 longues minutes la moitié de la salle soit sans le noir. Pour terminer ce repas j'ai constaté que mon milshake n'avais pas sa moitié (paille), c'est une honte de devoir réclamer de soit même un tel du! Le seul point positif est l'ambiance musicale mais encore une fois il y a un Mais, le son est davantage présent en cuisine qu'en salle.. Face à de telles négligences je pense qu'il faut soit revoir la constitution de votre équipe soit la tête de l'équipe directement. Mathieu je vous souhaites toutefois une bonne réception de ce message et une belle soirée dans votre établissement douteux et vos repas de piètre qualité. P.S Mathieu je pense qu'il va falloir sérieusement envisager de revoir le mode opératoire du...