Restaurant "Bar Joe Lounge Caffè" — Restaurant in Château-Chinon (Ville)

De passage dans votre restaurant, vous nous avez acceptées sans réservation. Salle bien décorée, agréable, menu Italien, cuisine bien exécutée pour les points positifs. Mais je ne mettrai que la note de un pour le service. J'ai une forte allergie au persil, j'ai donc choisi un filet de truite pesto oseille et amende, accompagné d'une ratatouille. Un peu fatiguée par une journée chargée, je n'ai pas pensé à demander à la dame au chapeau si il y avait du persil, persuadée qu'il n'y en avait pas. Lorsque le plat est arrivé, c'était une ratatouille persillée non écrit sur le menu. Lorsque je lui en est fait la remarque, elle a eu un comportement démesuré jusqu'à ce que l'on quitte ce restaurant. Elle m'a pourri, aucun échange constructif.. face à un chapeau qui lui couvrait le regard.. Elle a été plus qu insistante et lourde devant la salle et ma fille qui m'accompagnait sur le fait que c'était moi la seule responsable.. alors que je n'ai rien exigé, et que je m'en suis excusée.. elle a répété ça en boucle jusqu'à ce qu'on quitte ce restaurant .. j'ai reconnu mon erreur, j'ai réglé mon plat (en ne mangeant que ce qui n'avait pas de persil, le poisson était délicieux cuisson parfaite.).Malgré ça elle a continué lorsque j'ai réglé l'addition !! En plus elle devait apporter une bouteille d'eau qu'elle ne nous a jamais apporté.. Bref... Manque de professionnalisme et d'éducation certain, comportement irrespectueux et intolérance qui a gâché notre soirée !! Faite une formation ou changez de métier si vous en avez marre...

Je rejoins tout à fait l’avis et l’expérience de Franck M. la salle était pleine et visiblement ils n’arrivaient pas à suivre. Mais quand au bout de 1:45, n’ayant eu que l’entrée je décide de me lever, de régler et de partir, les plats sont arrivés comme par magie, mais avec des remontrances, des cris de la serveuse (ou patronne) véritable hystérique qui m’expliquait que je n’y connaissait rien et que je ne mangeais sûrement que des cochonneries de surgelés. A croire qu’elle n’attend que ça pour se mettre à vociférer dont j’épargnerai les lecteurs de la teneur inadmissible de ses propos. L’entrée était quelconque pour un italien (antipasti et salade mozzarella) dont la préparation dans l’assiette ne doit pas prendre plus de trois minutes mais qui nous a valut quand même plus d’une heure 15 d’attente. Quant aux plats soit disant faits maison et préparés au fur et à mesure, comme s’égosille à le dire la serveuse : Pour mon épouse des pâtes (pas des fraîches, hein!) avec une sauce tomate sans aucune saveur, et pour moi le gratin de lasagne était immangeable, et visiblement préparé depuis au moins plusieurs jours, vu l’aspect du gratin dur comme du bois. Donc: service exécrable + comportement inadmissible envers des clients + nourriture très médiocre + un prix excessif pour la...

Très mauvaise expérience ! Ma maman m’a invité à manger. Elle a beaucoup d'allergies alimentaires.. et nous en avons fait part à la serveuse mais trop tard (une erreur de notre part) . Les plats étant déjà servis.. Donc nous nous sommes bien excusés. Sauf que la serveuse là trés mal pris et a complètement agressé ma maman en pleins restaurant ! .. J’ai eut énormément de peine pour ma maman qui m’a offert le repas et qui est malheureusement repartie sans avoir pu toucher à son assiette.. La serveuse n’a même pas voulu enlever les aliments que ma maman ne devait surtout pas manger ! ni nous servir de desserts.. Et en supplément, elle as oublié de nous apporter la carafe d’eau ! (Un scandale) Nous allons de temps en temps au restaurant et c’est la première fois que quelqu’un traite ma maman comme ça par rapport à ses allergies, qu’elle na pas choisi bien sûr, et qui sont déjà très difficile à porter ! (Un serveur ce dois d’être aimable et compréhensif (d’où le bute d’un service pour lequel nous payons). Je vous déconseille donc fortement ce restaurant pour sont très mauvais service.) Elle à payé, c’est faite agressé et est repartie en ayant faim ! On marche...