Le Pont Perdreau — Restaurant in Château-Gontier

Je suis allergique à l’arachide, et comme à chaque sortie au restaurant, je prends soin de le signaler dès la commande. À mon arrivée, j’ai été plutôt rassurée par l’affichage à l’entrée concernant les 14 allergènes. Cela laissait penser que le personnel était informé et sensibilisé à ces questions. J’ai commandé une bavette-frites en demandant de vérifier qu’aucun ingrédient ne contenait d’arachide. Lorsque l’assiette m’a été servie, j’ai reposé la question à la serveuse, qui m’a indiqué qu’elle n’avait pas eu l’information. Elle est allée se renseigner, puis est revenue retirer mon assiette. Apparemment, il y avait un doute sur la vinaigrette de la salade. J’ai demandé si les frites étaient sans risque, on m’a répondu qu’elles étaient cuites dans de l’huile de colza, donc a priori sans arachide. Après vérification, on m’a indiqué qu’ils préféraient ne prendre aucun risque — y compris pour les autres accompagnements, comme les pâtes, car le cuisinier les dégraisse à l’huile. Ils m’ont finalement proposé une assiette avec la bavette seule et une salade, cette fois avec une sauce séparée et adaptée. Au final, j’ai mangé uniquement une bavette et un peu de salade. Même si je comprends la prudence du personnel, c’est toujours frustrant de se retrouver limité à si peu, faute de traçabilité ou de procédures claires. On sent un manque de formation ou d’organisation sur ce sujet pourtant important. Ce genre de situations est malheureusement fréquent quand on vit avec une allergie sévère. Je n’attends pas de traitements spéciaux, juste de la clarté et un minimum...

We are very happy we discovered Le Pont Perdreau and have learned about les routiers! The welcome, service and food were all excellent. We ate very well and enjoyed some drinks. We were at a campsite nearby and after a very wet day cycling along La Vélo Francette this was exactly what we needed. Thank you and sorry we didn’t understand the communal seating, we will know for...

Un peu désolant

Étant conducteur routier, je me suis arrêté assez tard le vendredi midi 19/09, il était 13 h 45 certes, j'ai tout de suite vue que l'une des serveuses était agacé que je mange a cette heure, lors du choix des plats la serveuse nous a proposé une cassolette de poisson et un pavé de vire, n'étant pas satisfait je lui demande si il y avait possibilité de faire un steak avec frites, et elle me répond franco "ont est vendredi il est 14 h et il ne reste que ca..."

Contraint je choisi donc la cassolette, mais ce qui m'a le plus "énervé" c'est que deux clients visiblement habitués sont arrivés après et lors de l'énumération des plats, leur a proposé comme par magie saucisses et steak.

Est-ce une coïncidence ou juste qu'elle n'arrivais pas a vendre les plats ?

Pas sûr de me ré arrêter une autre fois, dommage car pas beaucoup de choix...