Courtepaille Aire de Brou Dampierre — Restaurant in Châteaudun

I deeply regret going to this place. First we were seated and waited like 15 minutes. Meanwhile people came in after we were seated and got to order instantly. Needed to ask the waitress if we can actually order after 25 minutes of waiting. Sorry but the chef doesn't know what well done, medium rare, medium well and rare means. Ordered medium rare minced beef and it came rare, still watery and soggy inside The only good thing about the meal was the fries. My colleague had the same thing but it was well done and it came medium rare with cold potatoes...Very disappointed I had high hopes for the beautiful place. When we asked the waitress to tell her about our problems the older lady came to us and she started to raise her voice, nearly shouting at us. Apparently she became aggravated cause we didn't understand her, we don't speak French and she only spoke French, next time suggesting to call the kind waitress that could speak at least a bit of English.

Je regrette profondément d'être allé dans cet endroit. On nous a d'abord installés et on a attendu environ 15 minutes. Entre-temps, les gens sont arrivés après nous et ont pu commander instantanément. J'ai dû demander à la serveuse si on pouvait commander après 25 minutes d'attente. Désolé, mais le chef ne sait pas ce que signifient « bien cuit », « saignant », « bien cuit » et « saignant ». J'ai commandé du bœuf haché saignant et il est arrivé saignant, encore liquide et détrempé à l'intérieur. Le seul point positif du repas, ce sont les frites. Mon collègue a pris la même chose, mais c'était bien cuit et c'était servi saignant avec des pommes de terre froides… Très déçu. J'avais de grands espoirs pour ce bel endroit. Quand on a demandé à la serveuse de lui expliquer nos problèmes, la dame âgée s'est approchée de nous et a commencé à hausser la voix, presque à nous crier dessus. Apparemment, elle s'est énervée parce qu'on ne la comprenait pas ; nous ne parlons pas français et elle ne parlait que français. La prochaine fois, elle a suggéré d'appeler la gentille serveuse qui parlait au moins un peu anglais.

Je suis désolé pour la...

Carte à l'image de la chaîne, que je trouve très bon rapport qualité/prix. Mais du métier, il n'y a pas que l'assiette qui compte à mes yeux... Et le reste été cata... Passant à un moment calme (4tables pour 4serveuses) oui ce fut rapide effectivement... La prise de commande fut limite immédiate, et on a même voulu nous débarrassé avant d'avoir fini "ah j'avais pas vu" ... (payé à la com' on dérange si on ne consomme pas beaucoup ?) Personnel piapiatant en fixant clients ou passant, aussi bien avec le grillardin à son poste que dans les arrières (oui il y a une visibilité de la salle aussi, ça va dans les 2sens par l'hublot de la porte...) attitude absolument pas professionnelle à part une dame qui si je peux dire "rattrapé" un peu l'attitude de ses collègues... On aurai attendu et eue plats froids si elle n'était pas passé derrière (rappel: 4 tables pour 4 serveuses) car on a pris une entrée en plats, précisé à la commande mais pas de suivi derrière... Très très déçue, le lieu est jolie, la nourriture bonne mais je préfère clairement acheter un sandwich en face la prochaine fois, le caissier est bien plus agréable ! Moi qui ai voulu insister pour inviter mes amis plutôt que manger à la va vite, quelle déception ! Nous avions encore faim et n'avons pas pris de dessert à cause de l'ambiance qui fait fuir. Je passe sûrement pour une "méchante", mais vous avez des bases à réapprendre si vous espéré faire marcher ce resto qui pourtant à tout pour être agréable à mes yeux, hors personnel... Et oui, serveur/se est un métier et l'amabilité est une base non négociable dans le commerce, si on s'ennuie ça ne coûte rien d'aller voir si tout se passe bien par exemple... Ou d'apprendre à débarrasser optimal je sais pas... Amoureuse de cette chaîne, j'y retournerai sans soucis mais sûrement...

nous avons mangé ce jour . 75,20€ addition pour 2 adultes et 2 enfants sans apéro sans dessert ma fille prend le menu enfant avec burger et mon fils burger traditionnel ils ont eu le même steak sauf menu enfant écrasé pour que la cuisson soit homogène et mon fils steak idem sans être écrasé . on fait la remarque à la serveuse qui nous dit normal enfant c est 80 g écrasé et l autre 120 g nous fréquentons les établissements régulièrement généralement les steak dans les burgers sont en 150g pour le prix la . elle est allée vérifier sa carte et n’est jamais revenu nous voir , elle en a fait part en cuisine mais rien (d’ailleurs en cuisine ils ont des charlottes sur leur tête et la personne du grill non et avec cheveux long attachés à la rache pas très bon en HACCP)

table juste à côté de nous , client prend un burger double , effectivement il avait 2 gros steaks

la serveuse aurait pu reconnaître l’erreur et offrir un coca à m on enfant ou une boule de glace peu importe où tout simplement ramenez le bon plat avec la bonne quantité .

ensuite j ai pris salade gourmande à 18,95 2 pommes de terre dont une avec un bout de fromage fondue , l’autre nature . 3 petits bout de saucisses de 1 cm et 2 tranches de lard grillées . très cher pour ce que c’est

nous faisons la remarque en caisse et elle se justifie en rien pour le burger et pour la salade que la photo ils se sont trompés de nom ce n’est pas la bonne en photo .

très cher et sans plus à éviter vaut mieux prendre un sandwich au fran prix

nous comprenons mtn pourquoi la notre de 3,9 que vous...