Le Comptoir de la Presqu’ile — Restaurant in Châteaulin

De prime abord, le lieu est sympathique dans son ambiance et dans sa large sélection de bières (dont des bières locales), cependant soyez vigilants lorsque vous achetez de la bière à emporter.

Ma copine a acheté aujourd'hui 4 bières à emporter qui devaient lui revenir autour de 14 euros. Au moment de l'achat, elle a demandé à la vendeuse si la maison fournissait des supports pour pouvoir les transporter, cette dernière lui a répondu ne plus en avoir mais lui a proposé de les disposer dans une petite barquette en bois. Ma copine accepte et lui est vendu les 4 bières joliment emballées dans cette barquette.

Sauf que, au moment de l'achat le prix est de 19,90 euros. C'est après achat que ma copine se rend compte de l'anormalité du prix d'après ses propres calculs et nous décidons de retourner auprès des vendeurs UNIQUEMENT pour obtenir des informations sur ce qu'elle a réellement payé. On nous indique alors que le service d'emballage est facturé 5 euros.

Et c'est ici que notre reproche s'exerce : Le souhait de ma copine était uniquement d'obtenir un support gratuit (si possible) pour transporter les bières et non pas un emballage payant. De plus à aucun moment il a été mention, que ce soit à l'écrit ou à l'oral, que cet emballage était payant ce qui va à l'encontre du code de la consommation*. Et surtout, lorsque nous revenons demander des explications, on nous a juste répondu avec nonchalance que "ce n'est jamais gratuit" et que "le prix est indiqué en boutique". Or je le répète, ce n'est pas le cas et lorsque je le fais remarquer à la vendeuse, elle tend un billet de 5 euros à ma copine : "bon voilà vos 5 euros" avant de repartir à ses activités. Sans une formule d'excuse de bon sens, ni cordialité.

Nous avons de notre côté fait preuve de compréhension et je vais vous répéter ce que je vous ai dit au magasin : "Le problème n'est pas que vous facturez ce service 5 euros, c'est que vous ne l'indiquez nul part." Nous avons eu la force de vous remercier et de vous souhaiter une bonne journée suite à ce qui a été perçu comme un "prenez vos 5 balles et cassez vous". La moindre des politesses nous aurait coupé toute motivation de vous rédiger cet avis.

Article L112-1 : Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services informe le consommateur, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, sur les prix et les conditions particulières de la vente et de l'exécution des services, selon des modalités fixées par arrêtés du ministre chargé de l'économie, après consultation du Conseil national de la...

Un vrai coup de coeur. Il nous tarde de revenir!

Les propriétaires sont des passionnés, et nous partages cette passion avec grand coeur. Un très large choix de bières et spiritueux (locaux comme internationaux). Le tout, accompagné de produits du coin qui subliment les dégustations. Nous allons d’ailleurs pas tarder à passer commande, la bouteille de Pastis de l’île de Ouessant est bientôt vide. Puis nous avons adoré leur Chouchen! Le lieu est très bien décoré et convivial. Le service est des plus sympathique. S’il existe un défaut en ce lieu, c’est qu’il vous donne l’envie de ne jamais partir! Encore merci pour votre accueil des...

Une tuerie ... pour peu que l’on aime découvrir et déguster des bières du monde entier 🤪 et pas que épiceries fines, confitures, etc ... je vous conseil de goûter leur cidre la tout juste derrière le comptoir bien au frais Et que la simplicité a du bon des patrons GENIALISSIME qui ne font pas que vous faire découvrir des bières, des passionnés de leur région et de leur patrimoine, et la déco et à leur image moderne et accueillante. De toute bonne chose il faut en user avec modération. 👍🏻👍🏻 Un seul conseil allez y mais attention Une bière ça va, trois bières ça va, ça...