Marie Blachère LE POINCONNET — Restaurant in Châteauroux

Une étoile mais en mériterait zéro ! Je me suis rendu se midi je devais prendre un appel important le gamin qui m'a servie c'est permis de me faire la leçon et la réflexion sur le faîte que j'étais au téléphone.depuis quand les employés se permettent de commandé les clients.le gamins s'est permis de me dire la prochaine fois je ne vous servi pas .je suis outrée du mode de recrutement de Marie blanchere pour une maison qui se dit être de qualité la base du service client est à revoir ! Non seulement le service client est nul et de plus le gamin avant que je parte ma fait un pouce de provocation ! Si une loi existe qui stipule que l'ont ne peut pas être au téléphone pendant que l'ont soit servi je veux la voir . Étant cliente depuis des années je suis outrée de voir la qualité de se service se dégrader votre mode de recrutement est...

Et sa ne vaux pas du tout d’étoile à mon sens ! Personnel n’ayant pas reçus pour tous la même formation, a chaque fois vous avez une version différente ! Ont vous demande de payer l’intégralité d’une commande qui doit être retirer 48h après en donnant toute les infos (heure, pain trancher ou non , quantité) pour rappel la loi stipule que tout commerce doit nous demandais un acompte et pas le règlement intégrale d’une commande ! De plus commande récupérer un samedi fin de matinée comme informer lors de la prise de commande, la commande n’était pas prête, et le pain pas trancher (4 lot en tout) la réponse étant qu’il y avais trop de monde je n’est pas pus avoir la commande demandais ! Sa vaux le coup de prendre les gens de haut, renvoyer vos équipe car c’est...

C'est du grand n'importe quoi dans cet établissement, je n'ai jamais vu cela dans les autres boutiques des communes où j'ai habité ( chasse sur Rhône (69), Valence (26), Romans (26), Salon de Provence (13), Pélissanne (13) ). Il est évident que leur devise est "je me fous du client", les temps d'attente sont inacceptables, les étals sont mal, voir très mal achalandé, à partir de 17h, il n'y a plus rien... Le personnel quoi que relativement aimable, est d'une lenteur et d'une inefficacité inadmissible dans ce type de commerce, le pire... c'est qu'ils en rigolent !!!! Ils mériteraient presque d'être dénoncé au siège. A éviter absolument si vous êtes pressés . Sinon, les produits sont bon, la méthodologie Marie Blachère...