Auberge Du Lac — Restaurant in Châtellerault

Restaurant à bannir d'urgence. Ils ne sont pas à la hauteur de leur réputation. J'y ai été pour un anniversaire de mariage il y a 4 ans, c'était nul. Quand nous sommes arrivés, ils jardinaient au lieu de préparer en salle et en cuisine. Ensuite, la patronne à failli faire partir deux personnes de la famille des mariés. Soit disant qu'il n'y avait plus de table, alors qu'il y en avaient au font de la salle!!!! Par la suite, il y a eu le repas. Une catastrophe du début à la fin :

1. apero : cocktails avec alcool ou sans alcool accompagnés de gâteaux apero. La serveuse était seule à servir pendant que la patronne se detendait ( madame était avec ses enfants à la piscine).
2. entree : saumon gravelax. toast durs comme de la pierre, sauce industrielle et saumon dégueulasse.
3. plat: magret de canard avec garniture. Certains étaient bien cuits, d'autres trop cuits et pour certains pas cuits. Servis avec de la purée de patates qu'ils avaient fait du midi et une tomate provençale qui n'avait aucun intérêt.
4. le fromage, servi très rapidement. Mais cela ne s'arrête pas là, il y a le dessert....
5. dessert: pièce montée aux trois chocolats. Pièce demontee en plaque de plâtre servie sur une plaque de four. De plus il devait y avoir plein de bougies, il n'y a eu que 4 scintillants (un à chaque coin du gâteau 🎂) et leur noms, mais c'était une écriture enfantine et illisible. Pour finir, le café pris en 4eme vitesse, car il fallait débarrasser rapidement ( les propriétaires voulant se coucher de bonne heure). Tout le monde est sorti de la salle et à 22h30 tout était éteint et fermé. Les propriétaires n'ont même pas dit au revoir. Quelle honte, sachant qu'ils avaient fermé le restaurant pour nous et que nous nous sommes retrouvés serrés comme des sardines alors que la salle d'à côté était libre.

N'y allez...

Surtout ne me dites pas que je me suis trompée de restaurant comme vous le dites à la personne qui vous donne un très mauvais avis. Non non c'est bien chez vous l'Auberge Du Lac où je suis venue manger avec ma fille et mon mari . Nous avons été également très déçus et très remontés aussi. En effet mon mari avait pris un magret de canard enfin, trois malheureuses tranches plutôt .Donc oui des quantités de gastro. Moi deux pauvres brochettes d'agneau froide. Alors peut-être allez vous dire que vous ne servez pas de brochettes d'agneau ? Oui ou non? Un service déplorable et long nous sommes partis avant la fin de notre repas. Je suis venue chez vous en pensant me faire plaisir à la suite d'un repas d'entreprise (thales) où nous avions été plutôt satisfaits . Mais peut-être êtes vous plus attentionné pour un groupe( financierement plus intéressant)qu'une malheureuse famille de trois personnes? D'ailleurs ce jour là nous vous avons manifesté notre mécontentement et vous nous avez rétorqué qu'un groupe d'une dizaine de personnes prenait tout votre temps. Alors monsieur ou madame le propriétaire voyez avec votre serveuse ou gérante pas très aimable de surccroit avant de dire qu'on se trompe de restaurant . Nous avions mangé en terrasse avec une vue sur un parking donc vos avis positifs bidons , évitez. Tous le monde sait que donné des faux avis...

Nous avons mangé dans ce restaurant suites à de nombreuses visites appréciées. Pour un anniversaire nous y sommes allés avec confiance.

Nous avons mangé 1 noix de st jacques avec supplément de 8 €.

Nous avons trouvé le plat très gras et en avons parlé à la gérante qui n'a malheureusement pas su réagir correctement à notre doléances.

Nous n'avions pas apprécié le plat puisque trop gras et avons estimé le supplément de 8 € disproportionné par rapport à la qualité du plat. 2 personnes à la table ont pris du taureau avec supplément de 8 € qui était très bon pour deux de nos convives. Donc payer 8 € ne nous dérangeait pas .

La gérante s'est emporté et nous nous sommes resté parfaitement calmes. Nous sommes partis avant la fin du repas sans avoir pris notre dessert payé puisque qu'elle a appelé son mari cuisinier qui s'est tout de suite emporté.. Une première pour nous qui soutenons les restaurateurs locaux. Nous n'avons jamais vu ça !

Une impression de gâchis et quand je lis les commentaires, je me dis que les gérants devraient faire un Stage d'accueil de la clientèle.

Nous n'y reviendrons plus ... Nous avons payé 196 € à 4 pour un anniversaire gâché.

La première fois que je mets un mauvais commentaire la mort dans l'âme parce que le reste était pas si mal. La réaction était disproportionnée par rapport à notre avis . Bref... on ne...