Domaine de Roiffé — Restaurant in Châtellerault

Le cadre et la situation Hôtel facile d’accès et bien situé. Domaine agréable avec ses arbres et son côté nature.

L’accueil et les prestations Accueil inadapté aux personnes à mobilité réduite. Une mise à disposition de golfettes serait souhaitable afin de profiter pleinement de l’offre proposée (parcours de 2kms/spa/Golf/piscine) ainsi que de pouvoir se rendre de la chambre au petit-déjeuner et dîner. Pas d’autres choix que de prendre la voiture. Le logo « partenaire du handicap » est inapproprié vis-à-vis de la clientèle PMR. En effet, votre hôtel devrait disposer d’au moins 3 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (rez de chaussée), ce qui n’est pas actuellement pas le cas. Lors de notre arrivée nous avons stipulé la présence de ma maman âgée de 84 ans avec des problèmes de mobilité, il nous a été répondu que la chambre était au 1er étage et que vraiment en dernier recours ils essaieraient de trouver une solution de rechange sachant que l’hôtel n’était pas complet. J en ai déduit que ma requête était incommodante

La qualité des extras et des chambres Pour la chambre, taille de l’écran TV inadapté à la taille de la chambre, c’est dommage. En outre, téléphone interne hors service, pas d’autre choix que de prendre son téléphone personnel, défaut non renseigné à l’accueil. Quant aux serviettes, nous sommes stupéfaits d’avoir appris par le service de ménage qu’il y avait une rupture de stock sur les serviettes de toilette et par conséquent une serviette de toilette pour 3 personnes malgré 3 serviettes de bains bien présentes. Propreté irréprochable des chambres. Quant à la literie nous avons trouvé le matelas du lit double trop ferme et celui du lit simple inconfortable, on s enfonce dans le lit et donc difficultés pour se relever.

Restauration tant restaurant que brasserie parfait, personnel de salle très agréable et professionnel.

Petit déjeuner copieux et de qualité. Néanmoins, il serait judicieux que vous serviez les boissons chaudes à table afin de désengorger le buffet et que les boissons arrivent chaudes.

En outre, notre séjour étant du dimanche 13/08 (arrivée 15h) au mercredi 16/08 nous n’avons pas pu profiter des services du SPA au regard des jours et des horaires d’ouverture.

Conclusion : c est plus un golf qui fait hôtel qu un hôtel qui propose un golf 18 trous. PMR passez...

The property was nice but the hotel room was arguably the worst part. The bed was a super hard, thin mattress from ikea, and the walls were very thin so we were kept awake by our very loud neighbors until late into the night. We were also told to wear uncomfortable plastic blue wrist bands like we were in a hospital to identify that our health pass had been approved. It was not clear if they expected us to wear them for the entire stay since they couldn't be taken on and off. We ended up removing them after dinner and carrying them with us when we went to breakfast, but I did not see any other hotel guests wearing them at any point, which made the whole thing very off-putting. We had dinner and breakfast at the hotel. Food was overpriced and mediocre...

Un domaine, qui de prime abord, vous charme par son entrée caractérielle. le personnel est très acceuillant et chaleureux. nous avons profité du restaurant et du petit déjeuner qui ont été à la hauteur de nos attentes. Le restaurant propose des saveurs originales tout en restant dans la simplicité. Le petit déjeuner, bien qu'un peu couteux à mes yeux, est tout à fait agréable par la variété de choix, des produits locaux et un buffet à volonté. Quant à la chambre, j'y metterai un bemol, bien qu'agréable et chaleureuse, j'ai trouvé la salle de bain un peu trop "froide" , un peu trop sommaire dans les équipements. La fenêtre ne détient aucun moyen de s'occulter de l'extérieur ( une personne était dans le jardin derrière et elle pouvait largement nous voir..embêtant ! ) Un petit bémol également pour la luminosité un peu trop présente à mon gout, les rideaux ne font pas assez le job et je rajouterai des volants roulants pour plus de confort et ne pas être embêté par la lumière du jour. Dernier point: comme ce sont des batiments anciens, l'isolation phonique n'est pas à son comble et nous entendions par moment nos voisins de chambres (un peu dommage quand même)... le va et vient des voisins dans les escaliers en bois peuvent aussi être dérangant (je remet pas en cause le charme du bois et de l'ancien mais la résonnance est vraiment présente)ainsi que le claquement de la porte du bas (avec mon conjoint nous avions le réflexe de la retenir). Tout le monde n'a pas un sens du savoir-vivre et cela peut vite être dérangeant. Pour cloturer notre séjour, nous avons profiter d'une balade à cheval au sein du domaine qui a permis de découvrir plus en profondeur le domaine ( qui est chargé d'histoire et d'espaces ! ) tout étant seul au monde. Malgré mes bémols, ce domaine mérite d'être connu tant par son équipe chaleureuse que par ses prestations globales. ( et pas loin de...