KLC countryeats — Restaurant in Chambéry

Commande passée via l'application, 2 burgers le Gaulois avec 2 portions de frites & un cornet d'encornets et rond mozza frits ! Livraison prévue a 19 h ! Coup de tel a 18 h 57, la livreuse est perdue , vraisemblablement elle a du mal a lire un gps, la conversation commence à me tendre car je ressens un réel manque de volonté de sa part de se débrouiller ! Force est de constater que j'ai vu juste car , elle me demande finalement en me rappelant de sortir a la voie ferrée pour chercher ma commande ! Pour une livraison a domicile payante ! Ça fait plaisir 😡. Nous debalons la commande, les pains a burger sont noirs d'un côté , et les encornets ne sont pas conformes à la photo du site, caoutchouc , bref c'est pas ouf , pour du dur c'est pas bon ! Et bien sûr tout est froid ! Vu que le periple en voiture a pris des lustres ! Passablement exaspèree, je tel au restaurant de st Alban et on me passe " la boss" mon ton est virulent, mécontent, et je demande explications sur le contenu de ma commande, la température des produits, et la magnifique compétence de livraison de la collaboratrice en voiturette ! Et bien , c'est moi qui me fait engueuler car je suis trop énervée, à aucun moment on s'excuse, du retard , du manque de compétences, du produit non conforme ! Tout est normal et surtout il ne faut pas s'énerver ! Alors madame la boss soyez assurée de quelque chose , nous ne commanderons plus chez vous! Car lorsqu'on est en tort, dans la restauration ou dans n'importe quel domaine, en premier lieu on s'excuse ! Apparemment ce n'est pas non plus dans vos cordes ! Comme préciser les changements de produits sur votre carte !! Sur ce nous avons jeté les produits a la poubelle car ce n'était vraiment pas bon ! Bonne soirée et...

Extrêmement déçu par cette expérience à cause du comportement déplorable du patron. Je suis allé au restaurant avec ma fille de 4 ans. Sale accueil, même pas un bonjour par ce monsieur, juste un très sec «Ah non pas une table de 4, une table de 2 pour eux !!» Euh il n’y avait presque personne dans le resto… Donc très belle entrée en matière. Puis au lieu de donner une cannette d’Oasis à ma fille, j’entends le patron dire à la serveuse en cuisine : PAS DE CANNETTE ! Et de donner un verre rempli de soda provenant d’une grande bouteille… c’est autorisé ça en restauration ? C’est normal niveau hygiène ? Puis vient la pizza. Pas mauvaise mais pas bonne non plus. Pas vraiment de goût, avec un saumon plutôt rose fluo. Comme nous ne mangeons pas tout, je demande à repartir avec le reste. Et toujours le gentil patron qui cette fois ne se gêne pas pour dire bien fort dans la salle : TU LUI METS DU PAPIER ALU, PAS DE BOÎTE ! Lui était occupé à servir des habitués apparemment, qu’il prenait le temps de dorloter. Ça te coûtait combien, une pauvre boîte en carton ? 20 centimes ? Trop apparemment. Donc je repars avec mon bout de pizza dans mon alu… Je n’ai pas souvenir d’avoir déjà été traité comme ça dans un resto. Alors peut-être que j’étais seul avec ma petite fille et que je n’allais pas dépenser assez pour lui mais ce manque de respect inacceptable mérite que tous les gens de passage sachent à quoi s’en tenir s’ils vont là-bas… Seule la serveuse, souriante et agréable,...

On fréquente occasionnellement ce fast-food pour se dépanner car on n’est vraiment pas loin. On évite les pizzas et les fingers food car on a tjrs été déçu pour le prix. On était plutôt satisfait des burgers, mais on dirait qu’ils ont baissé en qualité et en quantité… ce soir on a pris un burger à emporter avec 2 portions de potato pop. On a bien précisé au téléphone sans salade, quand on récupère on vérifie sur le ticket, c’est bien indiqué sans salade. On arrive à la maison, on déballe la commande et quelle surprise, de la salade !! Et c’est pas la première fois ! On essaie de l’enlever mais bien sûre tout le fromage part avec (donc on a payé pour de la salade et du fromage qu’on aura pas pu manger). Le steak du burger était cuit seulement sur un côté, l’autre était complément bleu et froid. Et les 2 portions de potatoes ? Rassemblées dans une seule boîte avec seulement une minuscule poignée de potatoes qui constitue 2 portions en tout ? La boîte n’était même pas rempli à moitié je suis sûre que ça aurait tenu dans le cornet habituel qui constitue une seule portion. Pour 7€ de potatoes c’est vraiment...