Les Remparts — Restaurant in Charleville-Mézières

Not a great experience. While sitting down we noticed the open kitchen were there was sauce on the walls and glass panels, not hygiënic. We ordered lambrusco Emilia but got something that wasn't even on the menu. We paid 10.40 for a half bottle. The knives were dirty and there was some red stuff on the fork.

We ordered a 4 cheese pizza and a pizza vegetarean. It came pretty quickly but then we found some ham in the vegetarean, that's a no go when you ordered a veggy pizza! When we told the waitress she only said: "sorry, it must have fallen in, its probably the only piece". No suggestion for solution or compensation came from the waitress. The crust of the pizza was burned, the dough in the middle was raw. Not what you expect from a €15 pizza.

The sink in the toilet was pretty discusting. Mold on the side en gross stuff on the handle of the drawer.

I do not...

Bonjour à tous,

Nous sommes venus déguster et boire un verre en terrasse dans cette établissement, jusque-là tous va bien.

Un jeune homme bien accueillant et avenant nous installera et prendra soin de prendre le temps de noter nos préférences en terme de boissons et de plats.

Seulement, malgré un oubli de couverts qui n'est pas vraiment un problème vue que nous avions remarquer qu'il était surchargé avec nos verres à la mains (pas très Covid pour un établissement servant des pizzas ou ce nommant "restaurant") et sans plateaux en plus d'avoir aucune aide extérieure sauf clientèle attendant au bar, qui le voyant en difficulté l'aidera en plus d'être observer par ce qui semble être le gérant du bar, qui ne bougera pas le petit doigt pour l'aider et qui est venu nous voir juste pour le réprimander qu'on lui es demandé d'apporter un rouleau de papier sulfurisé pour emporter nos pizzas ou pour ouvrir le pare-soleil.

Nous avons aussi constaté qu'il est parti avec des sacs faire des allers retours en voiture, et n'a pas eu le temps de s'occuper de nous, en plus de cela, nous entendions des hurlements à l'arrière du bar pendant le règlement du repas d'une personne lui mettant une pression monstre et l'interpellent sans cesse alors qu'il s'occupé de nous, il nous à même apporté nos plats pleins de graisse et de tâches sur les habits.

Inadmissible, l'accueil et la nourriture reste bonne, hormis les conditions de travail ainsi que l'hygiène des employés observées pendant notre repas, ayant était responsable d'une franchise de restauration, je n'accepte pas de voir un employé faire tous et n'importent quoi, en plus d'avoir une pression monstre pendant qu'il s'occupe de nous et donc de nous servir dans de mauvaise condition...

Merci de l'accueil malgré la météo, mais je ne recommande sûrement pas, je n'imagine pas le désastre quand les salles ouvriront, nous...

We had to wait 45 minutes before getting the food. Once it arrived, the order was all mixed up - I ordered fries as a side dish and my wife did order salad, we ended up both getting tagliatelle and they had to bring the plates back to the kitchen. In addition, the veal escalope seemed to have been boiled while the gorgonzola sauce looked so much diluted that it looked more coloured water. And all of this for 23.50€ per plate!!! Maybe they're ok with the pizza, but I do not recommend trying...