DELLA CASA UGO — Restaurant in Chartres

Venu vendredi dernier. Commande faite par téléphone pour deux pizza donc une base crème fraîche au lieu de tomate. Lors du retrait, le serveur nous annonce, après légère réflexion, que le prix sera de 30 euros au lieu des 28 affichés. On paie sans se rendre compte mais revenons rapidement pour demander la facture qui ne nous a pas été remise bien évidemment. Réponse pas de facture de disponible et supplément de 2 euros pour la base crème car "elle vient d'Italie c'est de la top qualité". Première fois que j'entends parler d'un supplément pour changement de base, qui plus est de deux euros.

En gros, les serveurs surchargent certaines commandes afin d'augmenter leur pourboire qui doit être léger si leur service est à la hauteur de leur honnêteté.

Dommage les pizzas étaient plutôt bonnes, mais nous n'y retourneront pas.

Édit suite à la réponse : faux ce n'est pas écrit sur la carte Le minimum serait de l'annoncer lors de la commande Pas de réponse sur le fait qu'on ne donne pas de facture lorsqu'on...

Best Pizza I have had in France yet. Proper Italian pizza. Everyone is very friendly, and the environment is very welcoming. I have already gone several times since they opened and it just gets better with...

nous avons fêté les 55 ans de mon mari le 30 juin dernier 16 à table service nickel ! plats et pizzas servies tous en même temps et c était chaud et toujours aussi succulent jamais déçus depuis que l on vient et encor et encore !!! la chaleur humaine qui se dégage des patrons est juste une très belle rencontre et qui va aller très loin ! nous les apprécions vraiment beaucoup et je recommande particulièrement ses pizzas dont la pâte est vraiment légère et les produits sont nobles de l Italie !!! bref on y va au moins trois fois dans le mois on adoreeeeeeeeeee !!!!! merci d exister et merci de continuer comme...