La Toscane, restaurant italien — Restaurant in Chartres

I dislike leaving negative reviews, but the service we received here today was the worst I’ve had in a French family run restaurant - we have long experience of being welcomed all over rural France. We were passing through on a long drive and just needed to eat. So we didn’t order aperitifs or starters and the waiter gave us the impression that as a result, we weren’t welcome. If you don’t want to serve drop ins, then say you are full. We waited a long time for water and for our food. Once the pizzas arrived, they were fine, but we were charged €5 to put one egg on top...

Établissement sale : en début de service, le sol n'a pas été nettoyé, les toilettes sont sales avec des poils sur la cuvette. Elles n'ont visiblement pas été nettoyées. Les murs font apparaître de la crasse. Pas d'eau pour se laver les mains, ni de gel hydroalcoolique mis a disposition. Également la vaisselle est mal lavée avec un verre sale. La nappe noire n'a visiblement pas ete changée depuis plusieurs jours! Le gérant est virulant et se montre volontier désagréable et agressif avec sa clientèle : il vous dira de façon agressive qu'il ne faut pas poser votre velo sur la devanture, vous fera remarquer toujours de façon agressive qu'il ne s'agit pas d'une pizzeria mais d'un restaurant italien. Si vous lui faites la moindre remarque, n'hésitera pas à vous intimider. De plus, ne tenter pas de prendre autre chose qu'une pizza car si vous commandez des spaghettis, vous aurez des tortellinis, et si vous commandez un plat de viande, les frites sont réchauffées et la viande sera soit saignante soit brûlée et immangeable. Ne demander pas de sauce, vous n'en aurez pas a part le ketchup ou la moutarde, vous n'aurez ni de mayonnaise ni autre sauce accompagnant votre...

J'ai déjeuné à La Toscana à Illiers-Combray le 13 juin avec quatre autres personnes, et c’est sans aucun doute l’une des pires expériences culinaires que j’aie jamais vécues.

Dès l’arrivée, on nous a servi deux malheureux morceaux de baguette (à peine 20 cm, très fins), pour 5 personnes, facturés 2 euros, sans aucune mention préalable sur la carte. Lorsque nous avons demandé un complément, 2 autres morceaux sont arrivés, toujours aussi dérisoires... et également facturés, soit 4 quignons pour 5 convives, payants.

La salade était une véritable insulte : quelques feuilles flétries, des restes de poivrons visiblement recyclés des pizzas, et pour couronner le tout, 5 potatoes jetées dessus, sans doute récupérées d'une autre assiette. Un des membres du groupe a même cru qu’on lui avait servi une salade de fonds de frigo.

Et tout cela pour 21 euros la salade, absolument pas copieuse, ni fraîche, ni soignée. Un prix totalement injustifié.

Franchement, une arnaque culinaire. Rapport qualité-prix scandaleux, service médiocre, et cuisine indigne d’un restaurant. Cette adresse est à éviter...