McDonald's — Restaurant in Clermont-Ferrand

We stopped in this place on our way South. This is the most disgusting eating place I have ever been to. The tables were filthy and the food horrible. The area where the rubbish was taken was overflowing and the general state of the resteraunt was dirty and unkept. There was a staff member cleaning up but she seemed completely uninterested in her job and was slow and not interested in making life more pleasant for the customers. If this place was in the UK the Health & Safety Executive would have closed it down. The manager of this branch needs to wake up and smell the coffee because his work place...

Cher responsable du McDonald’s des Martres-de-Veyre,

Je tenais à vous féliciter pour la constance de votre service: il est rare de trouver un établissement capable de rater systématiquement quelque chose dans une commande à emporter. Ce midi encore, vous n’avez pas failli à la tradition. Commandé: un menu maxi best of avec 6 nuggets. Reçu: 4 nuggets dans un sachet pourtant bien étiqueté “6”. Une performance de précision inversée, sans doute.

Ma fille, quant à elle, a eu la surprise de découvrir une boisson moyenne dans son menu Ligue 1, là où une grande était pourtant prévue. Peut-être une façon subtile de lui rappeler que “dans la vie, on n’a pas toujours ce qu’on veut”.

Mais rassurez-vous, je ne suis pas tombé des nues: vous aviez déjà fait vos preuves. Comme cette fois où mon McFlurry ressemblait à un cratère lunaire: la moitié du pot remplie, et un joli puits central qui laissait entrevoir le fond, une approche minimaliste, sans doute.

Ou encore ce mémorable jour où sur les 20 nuggets commandés, seuls 17 avaient décidé de faire le voyage jusqu’à moi. Sans parler des portions de frites ou de potatoes qui varient au bon vouloir de vos équipes, entre le ridicule et le symbolique.

En somme, merci pour votre régularité dans l’irrespect du client: cela devient presque un jeu de devinettes à chaque commande.

Cordialement, Un client qui commence à sérieusement connaître le menu… et les erreurs...

Nobody can speak 1 word English.. They all looked at you as grazy cows when you ask some help..the screen where you can put your order on is in different languages..so that's great..BUT all the menus and things 2 order are in....Ofcourse French...really grazy...it's a big lost of this country..please learn English SOMEBODY it's a better live to talk with other people of...