Étant habituée à ce restaurant, j'y vais sans crainte avec la garantie de passer un bon repas. Or, nous avons été plus que déçus par le service et la cuisine lors de notre visite.
Le personnel n'était ni attentif, ni à l'écoute : on nous a redemandé plusieurs fois notre commande malgré une salle peu fréquentée donc peu de chances d'oublier celle-ci. Le serveur avait également pris notre commande de dessert au début du repas, ce qui nous avait surpris car inhabituel, mais il nous a redemandé notre commande après que nous ayons fini nos plats. Les serveurs ont oublié de nous servir un pichet de vin que nous avions commandé, nous avons donc du le réclamer au milieu du repas après avoir compris qu'ils l'avaient oublié.
Pour en venir au service des plats : les cuissons n'étaient pas respectées et les serveurs ont oublié mon plat et ne s'en sont rendus compte qu'après que nous le leur ayons fait remarqué. Ceux-ci se sont d'ailleurs à peine excusés de leur oubli. J'ai donc regardé mes invités manger en attendant mon plat qui a mis plus de 10 minutes à arriver après qu'ils se soient rendus compte de leur oubli. De plus, lorsque celui-ci a enfin été servi, ni la viande, ni les frites n'étaient assez cuites.
Pour le dessert, on nous a servi une gaufre brulée dans le café gourmand.
De plus, durant toute la fin de notre repas, les serveurs faisaient énormément de bruit, rendant l'expérience encore plus désagréable qu'elle ne l'était déjà, malgré le fait que nous ne soyons pas seuls dans la salle et que le restaurant soit encore ouvert.
Pour finir, si nous n'avions pas vérifié, on nous aurait facturé des boissons en plus, qui étaient comprises dans les menus.
Le dîner fut vraiment une catastrophe du début à la fin.
Je suis extrêmement déçue de cette expérience, le restaurant n'est honnêtement plus au niveau et je ne pense...
Read morePlutôt déçu, bien longtemps que nous n' avions pas mangé dans cette boucherie. Nous pensions trouver comme avant et comme la plupart des enseignes boucherie une qualité de viande irréprochable et un service dynamique et sympathique . Quelle déception 🙄 Une serveuse pas très souriante pas désagréable non plus on va dire que ce n'était peut être pas son jour ...ça peut arriver 😉. Après avoir réfléchi à ce que nous voulions manger nous voilà prêt à passer commande et la... rupture de la tartiraclette il faut choisir autre chose, sauce reblochon pour accompagner les viandes, "désolée il nous en reste peu on la garde pour les personnes qui commanderont des hamburgers alors merci de choisir une autre sauce". Déçu de ne pas avoir su avant notre choix qu'il n'y avait plus de tartiraclette ,étonné qu'on nous refuse la sauce reblochon alors que pour des hamburgers c'est possible... Et au moment de se régaler, , salade césar 3 morceaux de poulet frit et 7 morceaux de fromage râpé ,2 pièces du boucher plutôt petite et surtout pas très tendre par rapport à la qualité habituelle et le rumsteak du menu (je ne sais plus le nom celui avec le tarif le plus élevé) est arrivé saignant comme demandé mais froid vraiment froid.Une grande salade de chèvre chaud oui beaucoup de salade 3 tartines avec du chèvre 2 boules de fêta et une noisette ouhaou heureusement il y avait beaucoup de salade verte 🤣 la hampe parfaite . Sur 6 personnes on va dire 2 plats bien et 4 plats qui ne donnent pas envie de revenir. Et pour le service d'eau à table je me suis levée 2 fois pour aller chercher une carafe sur le comptoir. Vraiment déçu la prochaine fois sur Clermont Ferrand nous ne choisirons pas l'enseigne de la boucherie. Tarif excessif pour la qualité des produits et...
Read moreSi à la question, quel est le plus mauvais "restaurant" qui vous ayez connu, je devais apporter une réponse, sans doute que je dirai... celui-ci. En effet, pour faire très bref (il y aurait tant à dire!);
Entrée: J'opte pour une grande assiette de salade, composé de jambon cru et melon. Toutefois, ce que je n'avais pas compris, c'est qu'il convient de prendre l'appellation "grande assiette de salade" au sens strict. Autrement dit, on vous sert dans une énorme assiette, trois feuilles de salade, 2 tranches de jambon cru (dont la saveur peut être retrouver dans tous les paquets "Top budget" de vos Intermarché) et deux quartier de melon.
Néanmoins, après cette déception, j'attends avec impatience la viande qui, semble t'il, fait la renommé de ce restaurant. Il n'en est rien; la viande n'est pas fraîche, un regard dans l'assiette suffit pour s'en rendre compte. Au gout c'est un désastre, je ne sais si je la donnerais à manger à mon chien... (A mon sens, la viande avait été décongelée pour être ensuite recongelée). Cette pseudo pièce de viande est accompagné; tenez-vous bien; d'une patate cuite au four, posé vulgairement dans l'assiette.
J'en finirais ici, mais j'oubliais le plus important... la note. En un mot: HORS DE PRIX!!
Bref restaurant à fuir et si, par mésaventure, vous vous trouvez bloqué à proximité de cet établissement aux heures de repas, préférez le Mcdo ou le Quick qui se trouve un peu...
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