J’avais commandé des donuts pour deux anniversaires (sur deux repas différents). Après plusieurs échanges via Instagram, la personne a gentiment accepté de prendre ma commande malgré leurs congés à la date souhaitée, et j’ai beaucoup apprécié ce geste ainsi que la réactivité et la gentillesse dans nos échanges.
En revanche, petite déception à l'ouverture des boites : comme c’est ma maman qui a récupéré la commande, je n’ai pas pu vérifier sur place et j’ai découvert ensuite que les compositions demandées n’avaient pas été totalement respectées. Par exemple, j’avais commandé une boîte de 35 et une de 20 avec des parfums distincts, mais certains goûts ont été répartis entre les deux boîtes (ce qui posait souci car elles étaient prévues pour deux repas séparés). J’ai aussi trouvé dommage que les possibilités de personnalisation soient assez limitées et on ne m’a pas proposé d’alternatives.
Globalement, les donuts étaient bons et le service reste agréable, mais j’aurais aimé un peu plus d’attention sur le respect de la commande et un accompagnement plus poussé sur la...
Read moreAssez déçu par mon expérience, surtout en cette journée du donut où l’on s’attend à un minimum de choix. Je suis passée il y a quelques semaine très peu de donuts disponibles, quasiment plus de variété. Aujourd'hui idem, je suis venue à 15h toujours aussi peu de choix... C’est vraiment dommage, surtout pour un jour censé mettre le donuts à l’honneur. Le personnel est sympa, certes, mais ça ne compense pas le manque d’anticipation et de préparation !! Pour un vendredi après l'école c'est minime et surtout juste avant un...
Read moreDepuis votre ouverture, il nous tardait de venir de Châteauroux pour découvrir votre établissement décoré avec goût. Très bon accueil et les donuts sont excellents, nous nous sommes régalés 😋 Nous rereviendrons 😉 avec grand plaisir lors de notre prochain passage ! Nous vous avons également recommandé à notre entourage de Picardie. Bonne continuation...
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