Lusitalia Clermont — Restaurant in Clermont

Calling and trying to get through to speak to someone is frustrating enough alone but then when you do get through you are immediately placed on hold to wait again. But okay that's normal I guess, because you tell yourself that they are very busy. But the wait time from my experience just to pick up your pizza is like 2hrs and the time I've been told to come they are always 30 to 40 minutes late. So I've found myself stuck waiting outside. I think the pizza is great but I think the two girls who work there...

J’ai l’habitude de commander à Lusitalia sans soucis Une fois j’ai eu une erreur sur une commande mais ça a été réglé sur place sans problème Par contre ce soir je décide de commander juste des tiramisu pour mon dessert j’ai passé ma commande en ligne (frais de gestion 0,95) jusque là ok … arrivée sur place j’explique que je viens récupérer 3 tiramisus commandé en ligne il y a un parfum qui n’est pas disponible… donc je précise en caisse ok mais ce n’étais pas au même prix… en caisse on me demande de prendre un autre parfum équivalent au prix oui ok mais finalement je ne sais pas si la personne va aimer ce parfum donc ok on me propose une solution mais en vain … un Mr en cuisine me précise qu’on ne peut ps rembourser sur les commandes en ligne qu’il est préférable de venir sur place ! Ah ben OK d’acc !!!!!!!! Je suis vraiment déçu pour le coup, la caissière a voulu trouver une solution mais vraiment pour le coup là j’ai perdu même si c’est 0,70 cts car si je n’avais pas ces 0,70cts là vous ne m’aurez pas donner de tiramisu …

Suite à votre réponse je me devais de vous répondre en vous disant que clairement vous n’avez pas cherché à trouver une solution plus que ça juste me proposer à la place un tiramisu caramel beurre et même me dire «  Mme il vaut mieux ne pas passer commande et venir sur place » d’un ton agacée ! Alors à quoi bon mettre une application pour passer commande si au final il faut venir sur place !!!!!! Donc arrêtez votre mauvaise foi et oui cela vaut 1 étoile rien ne m’oblige à accepter un parfum que...

Venus à 3 un samedi soir, un peu avant 19h. On a réussit à avoir une table de justesse car à 20h tout était déjà réservé. On a pris la recommandation du couple qui nous héberge ce week-end car c’est une pizzeria où ils vont régulièrement. On comprend pourquoi tout était réservé à l’avance. C’était très bon. En plus de la grande diversité de pizzas, possibilité de manger des pâtes ou une salade bien garnie :) Nous avons opté pour 3 pizza et toutes étaient bonnes La pâte à pizza était excellente Et les entrées faisaient très envies, nous avons pris 2 arancini tomate bolo, très bon choix. Nous étions déjà satisfaits par le très bon service de qualité, la rapidité du service, nos boissons (limonades venues d’Italie et Spritz Limoncello très bon aussi), mais avec la carte des desserts nous nous en attendions pas autant! Malheureusement le flan vanille était pas disponible mais le flan pistache oui, et il avait l’air très bon!!

Mais repus de ce repas complet nous avons pris une glace italienne vanille, un tiramisu spéculos et un palet/ sablé aux fruits ;)

Excellent, même s’en habiter dans la région, je reviendrais bien exprès pour prendre un autre plat et un flan à la vanille cette fois :D quitte à faire 45 mn de route, mais en tout cas petite adresse de qualité, essayez de réserver surtout en week-end où...