Le Casse Croûte Charentais — Restaurant in Cognac

Épouvantable, à fuir ! Le personnel est à peine aimable, mais ce n'est pas le pire. L'intérieur est sale, poussière et crasse partout, du sol au plafond ! Les rideaux ont dû être blancs il y a longtemps. Nous sommes arrivés à 13h30, le buffet des entrées avait déjà été retiré... donc menu sans entrées, le "hoki pané" servi avec une salade verte, des carottes râpées limite d'être pourries, l'odeur était repoussante, elles piquaient et je ne vous parle pas de la couleur... Ce qu'ils appellent le "buffet des desserts" des flamby périmés depuis le 18... des crèmes aux œufs et îles flottantes qui ne donnaient pas confiance (surtout après les carottes), des parts de gâteaux à la crème, le tout posé sur un socle à peine froid et à l'air libre où les mouches s'en donnaient à cœur joie... Lorsque nous avons signalé ces faits, personne ne s'est manifesté, au moment de l'addition (aucun geste commercial proposé) 42€ pour 3 assiettes sans entrées ni desserts. Le chef est venu s'asseoir au comptoir juste à côté de notre table... pas un mot d'excuses, rien. Et lorsqu'on leur a dit le fond de notre pensée, la jeune serveuse nous a répondu qu'elle ne pouvait pas deviner que les yaourts et carottes étaient périmés, que ce n'était pas elle qui s'en occupait !!!

Il y a urgence à ce que les services d'hygiène s'en mêlent ! NE VOUS Y ARRÊTEZ...

⚠️⚠️⚠️ À FUIR ABSOLUMENT (risque de tourista……) J’ai mis 1 étoile mais si je pouvais, je mettrai 0…. Le menu à 14,5 pour un plat chaud et UN dessert au « « buffet » » mais alors franchement c’est honteux : Le poulet qui avait un goût de je l’ai laissé dans mon frigo une semaine et puis je l’ai réchauffé rapidement avant de le servir Un bifsteack tout dur et froid Des frites industrielles potables (le seul aliment acceptable….) Et alors les carottes im-man-geables un goût de PÉRIMÉ franchement je me demande si le service d’hygiène passe (sinon il faut envoyer une équipe faire une inspection au PLUS VITE) Au final le dessert par personne au « « buffet » » : Un beignet à la pomme industriel mais IMMONDE (pourtant c’est difficile de rendre ça mauvais donc il y a du niveau et de l’expérience hein) . Première bouchée j’ai senti le goût dans la pâte (et bien sûr pas bon) de tous les desserts de la semaine qui étaient passés, ça m’a dégouté j’ai même pas pu le finir Et sinon la tarte à la pomme industrielle ça allait c’était acceptable Bon je pense que vous l’avez deviné rapport qualité prix ZÉRO! Le seul point positif de ce « restaurant » c’est qu’ils acceptent les...

De la dope! Sanitaire plus que moyen.. Personnel bof.. Cette odeur d'humidité à table pouaaaah..INFECTE. Le mouloude en cuisine, et quoi mec... tu as fait des études dans l'horeca!!!???? Pour l'entrée, service lunch...faut en avoir envie heiiiiiiin. Repas: attente 30 min car "un car complet" était prioritaire alors que j'étais seul avec juste un steack achet et ce qui ressemblait à des frites.... heureusement qu'il y avait du pain "congélateur".....et sa sauce poivre pour avoir un minimum de goût dans la bouche.. J'ai fait remballé la première assiette qui était tiède, un comble apres 30 minutes d'attente! 😡 15min pour récupérer mon plat en me disant: voici de vrai frites... 😬 j'ai hésité à remballer mon plat après quelques bouchées et me faire rembourser mais bon.. La personne en salle n'est JAMAIS venu me débarrasser apres avoir terminé depuis un bon 20 minutes me demandant si cela c'était bien passer...TU M'ÉTONNES et tu as bien fait sinon je pense que j'aurai etait désagréable! Même pas pris la peine d'essayer leur café et dessert.. Leur pub sera faites! Seul point positif, leur parking...