McDonald's — Restaurant in Créteil

Désastreux, manager ce soir là était désagréable et très irrespectueux.

Je commande sur la borne, ma commande arrive je pars et là vérifie´ dans ma voiture, il manquait 1 petit wrap, le porte clé promo et la frite était remplis au 2/3 sans exagérer.

Je demande mon petit wrap et porte clé au drive en me mettant en warning devant, le manager en me parlant mal me dit de rentrer dans le McDo pour que je puisse avoir mon petit wrap… je lui répond que j’allais pas me re-garer pour juste qu’il me donne un petit wrap, il me dis que j’avais pas le choix et que c’était comme ça.

Je répond donc que je vais rentrer et me faire rembourser si il le prend sur ce ton.

Je rentre dans le McDo et le manager me dit d’attendre à la borne ou j’avais fait la commande pour la bloquer et récupérer le ticket de commande qu’il avait perdu entre temps, dans le but de me rembourser.

Je lui dit de se débrouiller et qu’il crée une situation de conflit alors que ma demande de base était d’avoir le petit wrap oublié dans ma commande.

Il me répond que quand il dit quelque chose j’ai qu’à le faire !

Je lui répond avec cette même question et ceci 3 fois :

Quand vous me donnez un ordre je dois m’exécuter ???

Bref

Perte de temps pour moi et ce manager et d’argent pour le McDo, en résumé ce manager très désagréable a le sens du commerce et des priorités…

Bref par principe je poste ce message uniquement pour le manque de respect, et je souligne à ce monsieur que à aucun moment il n’a réussi à me faire lui manquer de respect !

Une honte… vraiment

Commande remboursée 26€05 le 7...

Le repas était chaud, un peu d'attente malgré le peu de clients présents. La jeune fille qui nous a servis n'était pas particulièrement agréable ou souriante et affichait une non-chalance indéniable, cependant elle servait les clients sans heurt. Malgré le fait que le restaurant était quasiment vide (5/6 clients), personne ne s'occupait de l'entretien de la salle : papiers et restes de nourriture sur le sol comme sur les tables, nombreux déchets (papiers, restes de nourriture, etc...) au pied de la poubelle ainsi que du soda renversé puis séché qui rendait le sol extrêmement collant.

Concernant l'espace de jeux pour enfants (vraiment trop petit), le jeu musical ne fonctionne plus, l'espèce de pneu tenu par des chaînes fait un vacarme pas possible (coups de marteau) lorsqu'un enfant y grimpe, car pas entretenu ou pas réparé !? Et à l'entrée de cet espace, également du soda renversé puis séché qui rend le sol collant sauf que là les enfants y marchent en chaussettes...!!!

Je ne suis pas allée aux toilettes cette fois-ci cependant j'ai de forts doutes qu'ils soient mieux entretenus que la salle... Les fois précédentes : forte odeur d'urine, urine au sol, minuscule filet d'eau pour se laver les mains et...

Bonjour, J’avais l’habitude d’aller à ce mac do et je peux lui attribuer 5 étoiles jusqu’à hier soir. En effet, hier soir je me présente après mon sport comme j’ai l’habitude de le faire, passe ma commande et demande à payer au comptoir pour payer en ticket restaurant et le reste par carte.

Au moment ou la gérante (je pense) arrive pour m’encaisser, pas de bonsoir ni sourire, elle prend mon ticket restaurant et commence à le toucher car pour elle c’était un faux. Elle estime que c’est un faux uniquement par le biais de reliefs qui sont absents (experte NCIS) ensuite elle me demande de payer par carte et qu’elle conserve malgré tout le ticket sinon on appelle la police. Finalement elle me l’a rendu et j’ai tout payé par carte.

En tout cas cet épisode gênant me fait changer d’avis sur ce mc do et je préfèrerais me déplacer en voiture vers un autre restaurant plutôt qu’accepter de me refaire humilier une seconde fois.

Bravo et merci pour votre...