Accueil peu sympathique de la jeune fille brune qui fait le service à table. Nous nous installons dehors mais trop de guêpes, nous décidons de rentrer. Elle arrive à ce môme là et me donne le plateau parce que elle a un autre à aller chercher. Du coup elle en profite pour parler avec ses amis à l’extérieur et nous attendons. Nous sommes 4 et avons commandé des menus best off avec le verre en cadeau. Elle apporte le plateau sans les verres, je les réclame et elle me répond : 😵💫 certes je lui montre le ticket de caisse et insiste, elle s’exécute mais cela lui coûte. Une table derrière nous voit que nous avons des verres et les personnes décident de réclamer aussi des verres alors qu’ils ont commandé des happy meal.. elle leur en apporte sans discuter….Elle a aussi oublié le ketchup et les serviettes. Elle devait finir son service et était pressée de rejoindre ses amis à table mais ce n’est pas à nous clients de supporter cela quel manque de professionnalisme !
Unfriendly welcome from the young brunette girl who does the table service. We settle outside but too many wasps, we decide to go back. She arrives at this kid there and gives the tray because she has another one to fetch. So she takes the opportunity to talk with her friends outside and we wait. We are 4 and ordered best off menus with the glass as a gift. She brings the tray without the glasses, I ask for them and she answers me: 😵💫 of course I show her the receipt and insist, she runs but it costs her . A table behind us sees that we have glasses and people decide to also ask for glasses when they have ordered happy meals.. she brings them without discussing….She also forgot ketchup and towels. She had to finish her service and was in a hurry to join her friends at the table, but it's not up to us customers to put up with that, what a lack of professionalism!
Accoglienza scortese da parte della giovane ragazza bruna che fa il servizio al tavolo. Ci sistemiamo fuori ma troppe vespe, decidiamo di tornare indietro. Lei arriva a questo ragazzo lì e dà il vassoio perché ne ha un altro da prendere. Quindi coglie l'occasione per parlare con le sue amiche fuori e noi aspettiamo. Abbiamo 4 anni e abbiamo ordinato i migliori menu con il bicchiere in regalo. Lei porta il vassoio senza i bicchieri, io li chiedo e lei mi risponde: 😵💫 certo che le mostro lo scontrino e insisto, lei corre ma le costa. Un tavolo dietro di noi vede che abbiamo i bicchieri e le persone decidono di chiedere i bicchieri anche quando hanno ordinato degli aperitivi.. lei li porta senza discutere…. Ha anche dimenticato ketchup e asciugamani. Doveva finire il suo servizio e aveva fretta di raggiungere i suoi amici a tavola, ma non sta a noi clienti sopportarlo, che mancanza di professionalità!
Bienvenida poco amistosa de la joven morena que hace el servicio de mesa. Nos instalamos afuera pero demasiadas avispas, decidimos volver. Ella llega a este niño allí y da la bandeja porque tiene otra que traer. Así que aprovecha para hablar con sus amigos afuera y esperamos. Somos 4 y pedimos menús best off con la copa de regalo. Trae la bandeja sin los vasos, se los pido y me contesta: 😵💫 claro le muestro el recibo e insisto, corre pero le cuesta. Una mesa detrás de nosotros ve que tenemos copas y la gente decide pedir también copas cuando han pedido cajitas felices.. ella las trae sin discutir….También olvidó el ketchup y las toallas. Tenía que terminar su servicio y tenía prisa por unirse a sus amigos en la mesa, pero no nos corresponde a nosotros los clientes aguantar eso, ¡qué falta de...
Read moreDimanche 30/05 nous arrivons en couple dans le restaurant avec un bébé, déjà avant de passer la porte une forte odeur d’égout, c’est à l’extérieur, nous entrons. A peine la porte passée nous enjambons les déchets qui débordent de la poubelle, nous passons notre commande sur une des 3 bornes qui fonctionnait, la carte était réduite mais l’essentiel y était. Nous faisons 2 fois le tour de la salle pour trouver une table propre, peine perdue nous prenons la moins crade. 20 minutes plus tard après avoir observé la nonchalance des équipes sur place qui se demande si il faut ramasser les déchets par terre ou nettoyer les tables… en fait il fallait faire les 2, je le dis au cas où! Notre commande arrive enfin. J’avais commandé un double big tasty, je l’ouvre car mon appétit lui l’était déjà, surprise! Il manque 1 steak dans mon menu à 14€ !!! Je vais donc réclamer mon dû, l’équipier s’excuse après avoir engueulé la fautive. Il me ramène alors 5 minutes plus tard mon Graal tant attendu. Je l’ouvre et la miracle il y avait bien 2 steaks! Mais la blague ne s’arrête pas la, le pain supérieur de mon big tasty était plus petit que le pain du dessous, j’imagine qu’ils se sont trompé. Je repart déçu mais allégé de 14€ sur ce menu. Je ne parlerai pas des serviettes en rupture de stock et de l’ambiance glauque du restaurant avec tous ces clients affamés qui fusillaient du regard les équipes sur place, mais j’ai depuis quelques temps un sentiment d’abandon du restaurant par ses propriétaires. A ma prochaine fringale je sais où...
Read moreFranchement moyen. Commençons par le seul point positif qui vaut ces deux petites étoiles : le personnel était sympathique et serviable. Pour le reste c’est à revoir. Arriver en plein rush le week-end du 15 août, la moitié des bornes sont hors services, plus aucun chevalet de disponibles donc pas possibles de commander directement. On commande pour plus de 60€ : Au final plus de salade de dispo alors que disponible à la borne, les boissons ont été servis sans glaçons donc limite chaudes au vu des températures en ce moment. Frittes très peu salées voir pas du tout, nuggets tièdes car boites préparées en avance. Service long mais compréhensible au vu du monde. 4 menu maxi best of de commande mais les verres coca offerts en ce moment sont absent des commandes (lots de l’attente j’ai pu voir plusieurs personnes venir se plaindre de cette erreur mais aucune n’as pu repartir avec leur verres. Quant au mc chicken, grande habituée, c’était un désespoir (je ne sais pas si c’est propre à ce restaurant ou national) mais la recette a étais saccagée: rajout d’une sauce orange qui ne vas pas avec le poulet, deux steaks de poulet tout fin au lieu de un seul bien tendre, des tranches de cheddar et des cornichons ont également étais ajoutés. Quand on en arrive là autant faire un nouveau burger plutôt que de changer les recettes déjà existante ou la moindre des choses serrait d’indiquer le changement à la borne de commande. Il est rare que je soit déçue d’un...
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