McDonald's — Restaurant in Die

Bjr, je crois que c'est le pire mc do de France que j'ai connu ... pour y être allée plusieurs fois en me disant "ils ont du changer de personnel depuis" bin oui le personnel change comme dans tous les mc do mais je crois que la formation n'est pas bonne pour pas bien comprise ou assimilée.. je me permets ce commentaire car j'ai pu travailler dans plusieurs mc do et les formations que j'ai eu étaient parfaites . Par exemple on ne fait pas les glaces alors que les sandwich ne sont même pas sorti je crois que c'est LA BASE ... pour avoir demandé 3 mc fleury à emporter en + la personne les a fait à peine payé la commande on a largement dépassé les 10min en plus pour le reste de la commande ça fait 3 mc fleury à la poubelle car évidemment j'ai demandé à les refaire et pareil 2eme personne qui les fait les sandwich n étaient même pas encore sorti (sachant que ce n'était pas du tout le rush) ...

Ensuite hier soir mauvaise surprise encore les frites noires et dégueulasse sachant qu'on habite à 5min du mc do les frites devaient être encore fraîche en 5min la friteuse ça se change l huile et quand on voit que c'est noire sur les frites on ne donne pas ça aux clients surtout au prix des menus de nos jours...

Je vais écrire de toute façon à mc do france et à leur franchise s'il y a une franchise car c'est du n'importe quoi vraiment et ma sœur qui vit ici qui veut un mc do de temps en temps elle est dégoutée et sans oublier le temps de service non respecté par les codes de mc do France... si je voulais être chiante j'aurai demandé à refaire la commande d hier ... mais j'estime qu'à 60€ la commande on se doit de livrer quelque chose de correct et pareil apprendre aux employés niveau 1 2 3 pour les frites ce serait bien histoire qu elles restent pas des heures sorties... quelles soient...

Passée le soir du 3 mai, je rentre à l'intérieur pour prendre commande à 20h45, une serveuse m'informe que la salle est fermée car ils sont en effectifs réduits aujourd'hui, elle me demande si j'ai un véhicule pour que je puisse passer au drive. Je suis donc passée au drive avec mon véhicule. Une voiture devant moi a passé commande et vient mon tour sauf qu'il n'y avait personne a l'haut parleur, j'ai donc attendu pendant 15min. Un serveuse m'a répondu que le restaurant fermait à 21h aujourd'hui. Je suis retournée à la salle du restaurant et voyant deux employés en train de manger j'ai toquée en insistant car la porte était fermée donc un employé est venu me voir, je lui ai expliqué la situation car j'étais un peu énervé. Il m'a répondu qu'il était désolé et qu'ils ont un manque de personnel malgré les annonces d'offres d'emploi (j'en ai clairement rien à fou*) et qu'il n'y avait plus rien à manger. (Alors que le véhicule devant moi a été servi). Il m'a proposé de venir le lendemain pour me faire une promotion sur ma commande.

Conclusion: incompétence du personnel et des gérants car il est indiqué de partout que le restaurant ferme à 22h et non à 21h. Il serait préférable de ne plus balader ni faire attendre ses clients si le restaurant ferme plus tôt et/ou ne peut pas honorer les commandes.

Recommandation: pour ne pas faire attendre vos clients pour rien, mettre des affiches sur les portes pour dire que le restaurant ferme plus tôt mais aussi mettre des barrières ou chaînes pour le drive. Et faire passer le mot aux employés afin qu'ils aient les bonnes informations.

Pire restaurant de France vous faites honte...

Insalubre !!!!!!!!! Apres 9h de routes, 22h on décide de se rabattre sur le seul commerce ouvert ; le mc do de Crest ... une dizaine de personnes faisant la queue , 4-5 table attendant leurs commande, venant dans un fastfood on s'attend à manger " FAST" ! On commande aux bornes et on s'installe en salle ! 10min ... 20 min ... 30min .... je décide d'aller voir comme bien des gens dont une femme enceinte attendant depuis 1h (j'avais le ticket 76 et elle 58 !!!). Un "manager" sorti de nulpart nous dit qu'il faille mieux se faire rembourser que d'attendre nos commandes avec un air totalement jemenfoutiste.... la salle du restaurant etait pas si propre mais pas si sale ... aux caisses .. on se rend compte de l''état des cuisines totalement "degueulasse", des sachets par terre, des cartons, des gobelets, tout ça mélangé à de l'huile et des frites .... que tout ne soit pas niquel chrome je peux comprendre .. à Paris ils sont dans le rush en PERMANENCE et je n'ai jamais vu ça !!!! Le soit disant manager qui vous dit qu'il etait confortablement installé dans son canapé chez lui et qu'il s'est déplacé,... non mais on reve ? Quand vous lui dite que sa cuisine et sa salle sont degueulasse et que les services d'hygiène ferait un carnage là dedans, il vous repond "bah oui bah oui" en se foutant totalement du client.

C'est totalement inadmissible d'avoir un tel manque de professionnalisme. Alors je ne m'attends pas à un maitre hotelier mais n'est pas humain et commerçant de bien repondre à ses clients ? Je déconseille fortement...