Les sardines à la plage — Restaurant in Dinan

Mon expérience dans ce restaurant a été désastreuse

Je suis allé récupérer une commande de sandwiches à emporter que j'avais passée plus tôt. À ma grande surprise, un autre client derrière nous dans la queue lors de la commande est parti avec notre commande. Ne voyant aucun sandwich en préparation, j'ai demandé à la serveuse si l'autre client n'avait pas pris notre commande par erreur. La serveuse s'est excusée pour la confusion, expliquant que les deux commandes étaient identiques et qu'apparemment une seule avait été enregistrée en cuisine.

C'est alors que la patronne est intervenue, et son attitude a été plus que décevante. Elle m'a dit que ce n'était pas de sa faute et que j'aurais dû faire plus attention. Pour ajouter l'insulte à l'injure, elle m'a dit que je devais attendre mon tour (dernier dans la pile désormais) et que, comme j'étais en congé, je pouvais bien attendre. Quand je lui ai fait remarquer que mon fils s'impatientait, elle a jeté un regard condescendant sur son ventre rond et m'a rétorqué qu'il n'avait pas l'air affamé.

Finalement, elle a décidé de me rembourser, en me rendant d'abord seulement 20 EUR sur une commande de 52 EUR incluant une eau minérale, un jus de fruit et quatre sandwiches, puis finalement 40 EUR devant mon étonnement. Elle m'a ensuite suggéré d'aller au McDo, où ce serait plus rapide, tout en précisant que chez elle, ils ne servaient que des produits sains et naturels. Cette remarque était inutilement désobligeante et franchement déplacée. Ne sachant pas à combien s'élevaient les boissons, j'ai préféré partir avant que la situation ne s'envenime plus.

Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et l'arrogance de la patronne. Je suis de plus extrêmement choqué par sa remarque au sujet de mon fils. Ce restaurant pourrait gagner à revoir sa politique de service client et à traiter ses clients avec le respect qu'ils méritent. Je ne recommande pas ce lieu et ne prévois pas...

Très beau restaurant ainsi qu’une belle vue sur la plage mais en revanche c’est le seul point positif ! Nous sommes arrivés à 10 jeudi du 14 juillet soit disant menu du soir différent de d’habitude tout comme l’ambiance et l’installation. La carte (menu) du soir a donc été commandé en entier sur 10 personnes aucunes de satisfaite. Il faut donc peut-être se poser des questions. Il ne faut pas être gros mangeur car vous ne serez pas servi ici. Un prix exorbitant pour le peu dans l’assiette. Parlons pas de l’hygiène et l’accueil qui laisse à désirer. Table sale obligé de demander quelqu’un pour venir essayer, les verres en plastique juste rincer et non nettoyer (on voit encore des traces du client précédent) nous sommes pas rentrés à l’intérieur car nous avons manger en terrasse mais juste par les fenêtres on découvre les cuisiniers, serveurs se promener dans les cuisines sans charlotte sauf si peut-être leurs cheveux a eux ne tombent pas ce qui m’étonnerait. Musique beaucoup trop forte obligé de hausser la voix ce qui n’est franchement pas agréable. On demande des serviettes pour avoir de quoi s’essuyer car non donner lorsque nous sommes servi on a l’impression de déranger ! Nous repartons avec la faim première fois qu’après un restaurant nous sommes obligés de remanger dans un autre endroit. Nous avons été très déçus et nous ne recommandons pas ! Des restaurants moins coûtant et meilleurs...

1 * voire 2*pour le lieu mais pas du tt d'accord avec les autres avis sur la qualité de l'accueil.

Pour info: impossible de réserver pour déjeuner ou dîner.

Accueil moyen par des gens visiblement harasses qui vous demandent (pas spécialement) gentiment d'aller refaire la queue ds le bon sens alors que vous poireautez déjà depuis plus de 10 minutes au "mauvais endroit " (ça ne coûterai pas très cher de mettre un panneau ou un vague bout de carton pour expliquer le principe plutôt que d'envoyer bouler vos clients). Un peu fatiguant quand on est handicapé...

Bref, pas un accueil super mais s'en f... probablement completement vu le fait qu'il y a toujours du monde pas trop exigeant avec eux sur ce sujet là.

C'est l'éternel syndrome du lieu pas trop mal placé qui vit de son emplacement et qui sait que,quoi qu'il fasse (ou ne fasse pas) il y aura toujours des...