McDonald's — Restaurant in District of Dax

Catastrophique, j'en reviens à l'instant, j'y étais avec mon épouse. Nous avons commandé deux menus et des nuggets, en arrivant je demande: "Est-ce qu'on peut toujours commander" au manager, fièrement il me répond "oui même si nous allons bientôt fermer" donc pourquoi pas? J'accepte de passer un super moment chez McDonald's et j'accepte d'échanger mon argent contre un repas, la dame qui prend ma commande ne parle pas français (très très mal malgré sa gentillesse), j'attends sagement ma commande, je déguste mes nuggets bien chaude et je m'aperçois que le plus important de ma commande à savoir. Les sandwichs sont froids alors je vais à la caisse demander : "Pourquoi est-ce que mes sandwichs sont froids? Qu'est-ce qu'on peut faire?" Les employés reconnaissent que les sandwichs sont froids, à ce moment-là, on m'appelle le responsable, qui d'un air hautain me dit avec simplicité et arrogance que je viens de me faire arnaquer, je cite " ce sont les nouvelles normes de chez McDonald's France . Les pains ne sont plus chauds car ils ne sont plus sur des plaques chauffantes, je suis d'accord avec vous mais je ne peux rien faire" il ose ajouter a cela " je peux vous les faire réchauffer au micro-ondes", à l'aise le monsieur, après tout je viens juste de donner l'équivalent de 3h de travail en argent, à ce monsieur qui me dit c'est comme ça et pas autrement aucun geste commercial proposé ni solution. Si ce n'est je vous les chauffe au micro-ondes et je peux vous donner des sauces, je ne pensais pas que "venez comme vous êtes" s'appliquer aux employés et encore moins au manager, heureusement que j'ai demandé. "Est-ce que vous servez encore?" un simple "Non" aurait évité se désagrément, " je vous le chauffe au micro-ondes". Voici les pratiques de chez McDonald's, "venez comme vous êtes. Nous vous arnaquerons en vous prenant de haut, en vous mentant, en volant votre temps et votre argent, merci cher manager de McDonald's Tarnos travaillant ce samedi à 22h30, pour l'aller-retour, les frais kilométriques, l'énergie, l'énervement et le sentiment profond d'injustice, merci pour votre incompétence TOTALE à occuper ce poste, vous êtes une honte pour McDonald's pour votre équipe, et pour le monde du commerce en général !

En terme de notes google, je suis toujours positif et encourageant, et même parfois trop, mais la pour la première fois je desserre la note de 1 sur 5 car on ne peut pas mettre moins, c'est la première fois que je suis aussi mal reçu et pris pour un idiot avec aisance et condescendance pour une histoire de nourriture. Quelle honte, apparemment il serait beaucoup trop demandé d'être seulement respecter Je vais remonter ce message, auprès des influenceur de la région et à l'adresse suivante :

McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex

Bien sûr, je ne suis pas naïf et je sais que mon avis le fera absolument rien, mais l'objectif et d'en réunir une bonne quantité d'avis tel que celui-ci afin de faire bouger les choses, c'est scandaleux, notre argent, nous clients nous le gagnons en donnant notre temps, et pour beaucoup c'est un sacrifice et aussi un plaisir de venir dans un restaurant McDonald's, donc nous nous attendons à tout sauf à être insulté avec de la nourriture froide, une proposition de micro-ondes, pour de l'argent et un service que j'ai payé, le responsable me regarde un air à me dire " mange-le on la servi" comme si on servait une...

There was a problem with the order, when the guy who worked in the restaurant was contacted, he replied that he could not help because he did not understand us, turned around and left, which is not very professional! But we were lucky because there was a girl nearby, if I'm not mistaken, her name was Katy, she quickly helped us with the order and payment, communicating with us in Polish. special thanks to this girl! I really liked the interior of McDonald's. But the waiting time for the take-out order was about 15 minutes, it's a pity that the ice cream was standing and waiting all these...

Commande passée aujourd’hui à 16h PAR ERREUR, j’ai réussi à annuler celle ci. Je decide ce soir à 19h de repasser la commande, celle si arrive à 19h34 précisément. Tout était infâme ! Froid ! Coca sans bulles ! J’ai voulu remettre ça sur le compte du retard du livreur. Cependant, après avoir fini mon repas DEGEULASSE, je me rends compte que l’heure sur le ticket de caisse et sur l’étiquette collée sur le coca, il est marqué « 16h26 » soit l’heure à laquelle j’ai passé la première commande que j ai annulé par la suite. Je me retrouve donc à 19h34 à manger une commande qui a été préparé à 16h ! Soit plus de 3h auparavant ! La commande passé et annulé à 16h aurait dû être jeté ou remis à la vente en suivant. Je ne sais pas où celle ci a été stockée pendant tout ce temps sachant qu’aujourd’hui il faisait très chaud, plus de 30 degrés. J’ai mangé une viande resté dehors plus de 3h ! HONTEUX !!!!!!! La personne au téléphone me dit que cela n’est pas possible, et me propose de marquer mes coordonnées sur un cahier pour m’offrir quelque chose la prochaine fois, déjà il n’y aura pas de prochaine fois, c’est terminé. Alors si cela n’est pas possible comment expliquez vous l’heure sur l’étiquette et sur le ticket de caisse ? Et le goût infâme peut en témoigner, rien que le coca sans bulles comme si il avait été ouvert depuis 3 jours aurait dû me faire tilt !!!! J’ai gardé précieusement les tickets et capture d’écran avec les heures exacts. Que me proposez vous aujourd’hui apart un menu...