Burger King — Restaurant in Dole

Sincèrement je veux bien etre compréhensive car les 2 premiers jours d'ouvertures, énormément de monde, en plein rush ca doit etre vraiment difficile, bref je peux comprendre.... Mais je suis venu hors des heures de pointe, il y avait quasiment personne... la manageuse s'occupait de ma commande, je ne sais meme pas si elle a reellement lu son bon, j'ai eu un burger classique alors que je voulais un veggie (pour info il y a une étiquette veggie sur l'emballage) pourtant ce n'était pas en plein rush... J'ai payé donc pas question de ne pas y retourner, mais quelle perte de temps... Je ne veux pas accabler les employés, car là j'ai vu en heure de pointe c'est horrible, ils font ce qu'ils peuvent et on dirait qu'ils n'ont pas eu le temps d'être bien préparé à l'ouverture du bk. Certains ralent de ne pas pouvoir être reçus, c'est un petit bk, il vient tout juste d'ouvrir, et aux heures de pointe le restaurant est completement blindé, soyez indulgents quand meme. Bref j'attendrais un peu avant de revenir, histoire que ca se calme.

Edit : Avec un patron détestable qui aboie sur son personnel, je ne suis meme plus étonnée de tout ce bordel. Ne vous étonnez pas que ce BK est mal géré. Monsieur ne vous en prenez pas à votre personnel, vous êtes le seul responsable de tout ca. Quand on a jamais bossé dans la restauration on ouvre pas...

Clairement je vais chez burger king pour leurs produits quand à mon expérience client 2 fois de suite un paquet de nuages oublier sur les 2 de mes filles. La fois d'après, mon wrap avait la salade marron vraiment dégoûtant. Ce soir, nous y retournons et au moment de récupérer ma commande je me permets de demander poliment et gentiment à la personne en charge de vérifier ma commande avec moi. Et là, une employée métisse se mêle de la conversation en disant à sa collègue "qu'est ce qu'elle veut?" sur un ton sec et désagréable. Je répète ce que je venais de signaler à sa collègue et elle me dit "votre commande vous la vérifiez là bas" en me montrant une table vide d'un coup de tête. Toujours sèche et desagreable. Une autre employée ayant vu la scène est venu me voir pour demander si tout était bon et il manquait 1 frite...cette personne très sympathique, elle, m'a ramené le produit manquant. Je me suis permise de faire remonter le fait que sa collegue n'avait pas à parler comme ça aux clients... Je comprends que leur métier n'est pas simple mais travaillant dans le commerce je trouve ca inadmissible!!!!! Je nai pas voulu faire d'esclandre mais si ca se reproduit je demanderais a parler a un...

Je ne me plain que très rarement je sais que travailler dans ce genre de boulot doit être dur, mais ce soir c’était catastrophique et je ne reviendrais plus. J’ai commandé mes menus dont un menu avec un hamburger à 13€, je part en arrivant cher moi je voie qu’il me manque un hamburger celui qui coûte le plus cher donc j’y retourne déçu déjà une fois je ne laisse pas passé la chose car c’est quand même un hamburger qui coûte cher comparé au autre. J’y retourne on me donne l’hamburger donc je retourne cher moi et là j’ouvre le sachet ce n’est absolument pas le bon hamburger donc 2 trajet aller retour à tavaux (ce qui n’est pas non plus à côté) pour rien. Donc entre ça et la galette de mon wrap qui était sèche on aurais dit que sa datait de la veille et les nuggets rempli de nerfs franchement je ne reviendrais plus. Je veux bien que sa sois du fast good et que quand on vient on vient pas pour manger de la haute gastronomie mais c’est de la l’alimentaire et on rigole pas avec ça alors avant de faire de la pub de partout et de faire les beaux faudrait peux être faire attention à ce vous donnez à manger au client et comment vous les servez...